Problème de Facture et de Garantie

Bonjour,

J'ai un très gros problème, effectivement mon téléphone LG G4 a un problème de BootLoop et redémarre sans cesse et fige.

Je veux donc faire jouer ma garantie, sauf que j'ai besoin d'une facture. J'ai acheté ce téléphone à un marchand sur amazon sauf que la société de ce marchand est en liquidation judiciaire, donc absolument injoignable. Et amazon ne me transmet aucune facture, et j'ai même du les appeler 3 fois pour rien.

Enfin bref, je ne sais pas quoi faire. Est ce que je pourrais obtenir une facture auprès de LG directement avec mon IMEI ?
Ou bien existe-t-il une solution "homemade" pour le problème de BootLoop ?

En tout cas merci beaucoup pour vos réponses, et bonne soirée - ou, journée.