DD ext WD Elements (1To) no reconocido por descodificador TNT ETIMO T2

lawren0 Mensajes publicados 112 Estado Miembro -  
Sannin_WD Mensajes publicados 4316 Estado Miembro -
Hola,
una colega está teniendo un problema tras la compra de un nuevo disco duro externo de la marca (WD Elements 1to).
Desea poder conectarlo a su decodificador TNT como lo había hecho con su Verbatim (1to) también, con el cual no hubo ningún problema. (Ambos discos duros no tienen alimentación externa).
Sin embargo, este último no es reconocido por el decodificador.
Después de algunas manipulaciones (intercambio de cables WD/VERBATIM, formateo en FAT32 a través de formatter32, creación de particiones...), el problema persiste.
¿Existe alguna incompatibilidad entre ETIMO y WD?
Gracias de antemano por cualquier información o ayuda.

5 respuestas

  1. Sannin_WD Mensajes publicados 4316 Estado Miembro 758
     
    Hola lawren0 :)

    Si el DD WD Elements funciona correctamente en una PC, creo que sería prudente echar un vistazo al manual del decodificador / receptor-grabador para ver si hay requisitos específicos respecto al disco duro externo (el dispositivo USB) en el que se realizarán las grabaciones. Normalmente, debería haber una categoría dedicada, detallando las características y especificaciones a tener en cuenta.

    Hasta donde sé, también podría haber un cierto límite en cuanto al tamaño máximo del DD que el decodificador podría soportar. ¿No se trataría de una capacidad máxima de 500 Go (siendo el WD Elements de 1 To)? ¿Podrías confirmar que el otro DD utilizado con el decodificador es de 1 To?

    Manténme informado de tus avances, por favor :)
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  2. lawren0 Mensajes publicados 112 Estado Miembro
     
    Hola Sannin,
    gracias por ayudarme con este problema.
    El DD funciona en PC.

    Ya he recorrido la web en busca de un manual técnico detallado de WD y he vuelto con las manos vacías... solo aparecen guías rápidas sin especificaciones técnicas... también he consultado los temas que mencionan este tipo de problema y no hay nada que pueda ayudar.

    He leído el manual del ETIMO T2 V2 pero no hay ninguna indicación de conflicto con los discos WD

    En cuanto a la compatibilidad, es lo que pensé, pero el Verbatim también es de 1To y, además, he probado con 2 particiones de 500Go sin éxito. (por cierto, tengo 1 de las 2 particiones > a 500Go pero eso debería reconocer al menos una partición, ¿no?)
    Aclaro que el Verbatim que funciona también está formateado en NTFS.
    Eso es todo...
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  3. Sannin_WD Mensajes publicados 4316 Estado Miembro 758
     
    @lawren0, hola :) De hecho, no creo que se trate de una incompatibilidad a nivel de la marca... Sería bueno investigar a nivel del formato del DD, por ej.

    Una idea: si no me equivoco, el manual del receptor / grabador explica el procedimiento a seguir para formatear el DD externo desde el propio grabador. ¿Te sería posible hacer esta prueba? Por cierto, este mismo manual confirma que NTFS está bien soportado.

    @lawren0, ¿has probado bien el DD en los dos puertos USB del grabador?

    No está de más recibir también la opinión y los consejos del soporte del receptor / grabador (el servicio de Hotline, por ej.). El manual debería indicar los datos de contacto correspondientes.
    ¡Hasta luego!

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  4. lawren0 Mensajes publicados 112 Estado Miembro
     
    Hola,
    Imposible formatear a través del ETIMO, ya que el disco duro no es reconocido... Está alimentado (se escucha que gira) pero no se puede actuar sobre él. Así que estamos atrapados en el primer paso del formateo descrito en el manual del ETIMO.

    Se han probado los 2 puertos sin éxito.

    Voy a enviar un pequeño correo a ETIMO para ver qué se puede hacer...

    ¡Hasta luego!
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  5. lawren0 Mensajes publicados 112 Estado Miembro
     
    Después de un nuevo formateo (esta vez largo) en NTFS, el disco duro ahora es reconocido... Sigue siendo un misterio para mí, pero dado que el problema está solucionado, pueden cerrar este tema.
    De todos modos, gracias por su ayuda.
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    1. Sannin_WD Mensajes publicados 4316 Estado Miembro 758
       
      ¡Gracias por tu respuesta! :) ¡Que tengas un buen día!
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