Impossible d'envoyer des fax
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quetzal97410
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contrariness Messages postés 21543 Statut Membre -
contrariness Messages postés 21543 Statut Membre -
Bonjour à la communauté
voici j'ai une imprimante CANON MB5140 4 in one qui fait fax donc
j'ai branché le telephonique a l'arriere de l'imprimante sur la prise tel
et de l'autre coté sur la box
qd je compose le numéro pour envoyer un fax j'ai bien la tonalité mais ensuite j'ai un rapport d'erreur qui me dit
###########
émission incompléte
puis le numéro du correspondant
la date l'heure de l'envoi
et la duréee de la comm
pages envoyées 0
resultat NG
aprés avoir telephoner a mon FAI il me dit que la ligne est correct et c'est mon fax qui déconne
quelqu'un pourrait m'aider svp car mon matériel est neuf et surtout j'entends la tonalité
un problème de paramétrage ??
merci d'avance
voici j'ai une imprimante CANON MB5140 4 in one qui fait fax donc
j'ai branché le telephonique a l'arriere de l'imprimante sur la prise tel
et de l'autre coté sur la box
qd je compose le numéro pour envoyer un fax j'ai bien la tonalité mais ensuite j'ai un rapport d'erreur qui me dit
###########
émission incompléte
puis le numéro du correspondant
la date l'heure de l'envoi
et la duréee de la comm
pages envoyées 0
resultat NG
aprés avoir telephoner a mon FAI il me dit que la ligne est correct et c'est mon fax qui déconne
quelqu'un pourrait m'aider svp car mon matériel est neuf et surtout j'entends la tonalité
un problème de paramétrage ??
merci d'avance
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3 réponses
Le protocole FAX n'est pas vraiment compatible avec les box et la VoIP (degroupage total).
Essayez de voir si vous recevez un fax correctement
Essayez de voir si vous recevez un fax correctement
merci pour votre réponse contrariness
j'ai effectivement fait un test de reception j'entends la sonnerie mais je recois rien
le probleme viendrait d'Orange alors ?
j'ai effectivement fait un test de reception j'entends la sonnerie mais je recois rien
le probleme viendrait d'Orange alors ?
Non cela vient du principe des box.
Les tensions de ligne ne sont pas les memes que celle d'une ligne classique analogique (RTC).... Les modems FAX repondrent a une norme bien precise sur la qualite de la ligne que les box ne fournissent pas.
Le fonctionnement d'un FAX analogique sur une ligne internet n'est pas garanti. Ca peut tres bien fonctionner comme pas du tout. Cela depend des fax.
Un dernier test a faire.. Branchez votre FAX directement dans la prise telephonique avant la box et voyez si ca passe en reception ou emission.
Les tensions de ligne ne sont pas les memes que celle d'une ligne classique analogique (RTC).... Les modems FAX repondrent a une norme bien precise sur la qualite de la ligne que les box ne fournissent pas.
Le fonctionnement d'un FAX analogique sur une ligne internet n'est pas garanti. Ca peut tres bien fonctionner comme pas du tout. Cela depend des fax.
Un dernier test a faire.. Branchez votre FAX directement dans la prise telephonique avant la box et voyez si ca passe en reception ou emission.