Centre de solution Hp qui ne fonctionne pas correctement
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muricidae
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muricidae Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je possède une imprimante HP PSC1410 si celle-ci fonctionnait très bien sur XP depuis que j'ai changé de PC avec win 7 le programme de celle-ci me pose problème.
En premier je n'ai pas pu installer le cd fourni avec l'imprimante je suis allé sur le site hp qui a détecté mon produit et m'a ensuite donné la version du pilote que je devais utiliser, depuis l'imprimante en elle même fonctionne très bien mais c'est le centre de solution qui me pose problème lorsque je veux numériser un document la fenêtre se fige.
J'ai fais un diagnostique avec scan doctor de HP et si au début tout se passe bien ensuite celui-ci se bloque également. J'ai contacté HP qui a l'air de dire que se problème viendrait de mon PC.
Pouvez m'aider ?? d'avance un grand merci.
Amicalement
Marc
Je possède une imprimante HP PSC1410 si celle-ci fonctionnait très bien sur XP depuis que j'ai changé de PC avec win 7 le programme de celle-ci me pose problème.
En premier je n'ai pas pu installer le cd fourni avec l'imprimante je suis allé sur le site hp qui a détecté mon produit et m'a ensuite donné la version du pilote que je devais utiliser, depuis l'imprimante en elle même fonctionne très bien mais c'est le centre de solution qui me pose problème lorsque je veux numériser un document la fenêtre se fige.
J'ai fais un diagnostique avec scan doctor de HP et si au début tout se passe bien ensuite celui-ci se bloque également. J'ai contacté HP qui a l'air de dire que se problème viendrait de mon PC.
Pouvez m'aider ?? d'avance un grand merci.
Amicalement
Marc
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