Impossible d'installer modules test pilot firefox 50

Résolu
Utilisateur anonyme -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Salut tt le monde, quand j'essaye d'installer les modules test pilot de firefox, le message d'erreur suivant s'affiche "le module complémentaire n'a pas pu être télécharger à cause d'un échec de connexion", j'ai essayé plusieurs solution : désactivation de l'AV, du pare-feu, démarrage de firefox en mode sans échec... Rien, je problème persiste, quelqu'un à une solution? Merci
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5 réponses

Réponse 1 / 5
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 509
 
Bonjour ,

Essaies de réinitialiser Firefox
Tape about:support dans la barre URL
Puis réparer Firefox
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Réponse 2 / 5
Utilisateur anonyme
 
J'ai essayé et toujours pareil sa refuse de s'installer... Es-ce que la protection web de mon AV peut être la cause ? (Bitdefender IS 2017(
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Réponse 3 / 5
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 509
 
oui c 'est possible , essaies de désactiver cette fonction et de regarder
les options du pare feu de Bitdefender pour lui donner les autorisations
- Du genre ajouter à la liste blanche.

L 'extention Legacy test pilote içi
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Réponse 4 / 5
Utilisateur anonyme
 
C'est bon ! Problème résolu ! En désactivant le pare-feu et les fonctionnalité de protection web de BD, sa marche enfin ! Merci bcp !
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Réponse 5 / 5
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 509
 
Le mot pare feu à fait son effet, c 'etait donc bien l 'origine du probléme

Bonne journée.

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