Affaiblissement, atténuation

sined29 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
Depuis 3 semaines je ne peux plus enregistrer des films, j'ai constaté un affaiblissement de ma ligne qui est passé de 41dB à 48dB. J'ai vérifié mes raccordements qui sont corrects. Que puis-je encore faire moi même avant d'appeler un technicien...
Merci à l'avance

2 réponses

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour,

Pas grand chose... As-tu réinitialisé ta box ?
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sined29 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, débranché aussi, vérifié et débranché ma ligne téléphonique...
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Ma super-vision me montre que tu es chez Free... Plus que seulement débranchée, l'as-tu fait quatre fois de suite ou utilisé ta console de gestion si tu as la V6 (reset complet).

Si oui ——> consulte ton FAI.
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sined29 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Je vais faire le reset complet
Merci
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
7db, ça pourrait correspondre à un mauvais contact sur un fil, ça ajoute généralement 6db environ.
Mais, pas forcément chez toi, ça peut être n'importe où dans la boucle locale.
Tu peux déjà vérifier les connexions dans ton secteur d'action et changer le filtre ADSL si tu en as un, tu peux le supprimer si tu es en dégroupage total.
Si après avoir vérifié et redémarré ta box, tu as la même chose, il faut faire intervenir sur la boucle locale, mais il faudra que Free soit très persuasif envers Orange ....
ça c'est pas gagné.
Il se peut aussi qu'un reset de carte du DSLAM Free répare le problème, mais pareil, ils ne le feront pas pour te faire plaisir, car ça va couper 72 abonnés Manceaux le temps que ça redémarre.
et ... Voili  Voilou  Voila !
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sined29 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je vais reseter ma box.... Je suis en direct depuis l'arrivée sur le repartiteur sans aucun autre raccordement
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > sined29 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
heu,
répartiteur ... ?
tu veux dire ton DTI ?
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sined29 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le répartiteur d'entrée téléphone (je ne suis pas un spécialiste)
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > sined29 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
une réglette 12 plots ?
Si c'est ça et que tu as plusieurs départs vers les prises, laisse juste celle que tu utilises et déconnecte les autres.
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