Bloquer un colissimo

pessatas Messages postés 3 Statut Membre -
dhyd Messages postés 809 Statut Membre - 28 août 2021 à 16:26

Bonjour

je suis victime de transaction Pay pal
et je voudrais bloquer un colissimo envoyé ce jour, comment faire . Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 504

BONJOUR à toi également!

Histoire récurrente. Sonne le 3631 pour obtenir la marche à suivre..

A+

PS: Paypal ( le vrai..) n'a rien à voir là dedans..

pessatas Messages postés 3 Statut Membre

merci, j'ai sonné le 3631 plusieurs fois, mais à aucun moment je n'ai pu stopper mon colis.....juste eu le suivi, il n'y a aucune option d' arrêt du colis,
à moins que je n'ai pas compris ....ce qui est possible, malgré l'écoute à plusieurs reprises

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 504 > pessatas Messages postés 3 Statut Membre

Re:

Normalement un 'humain' te répond. Tu lui exposes l'histoire et il te dit quoi faire..

Si personne ne répond (Très possible en cette période où de nombreux colis sont bloqués en Douane..) rends toi à ta Poste muni du bordereau d'expédition portant le # de suivi...

A+

Réponse 2 / 2

Sousou

Bonjour j’espère que mon post en aidera plus d’un(e), j’ai aussi été victime d’une arnaque j’ai envoyé un colis et me suit aperçu par la suite qu’il s’agissait d’une escroquerie.

Voilà ce que j’ai fait : Lorsque je me suis rendu compte de l’arnaque je suis aller directement sur le site de chronopost ( suivi de livraison) pour retardé la livraison et gagné du temps ( il était 22h à ce moment là et le colis était censé arrivé le lendemain avant 10h)

Je suis parti porté plainte à la première heure au commissariat vers 7h environ et à 8h j’ai appelé chronopost pour leurs demandé de bloquer le colis et de ne surtout pas le livrer ( vraiment insisté auprès du transporteur)

Le colis devrait vous renvoyer chez vous dans les jours suivant : demandez une procédure de retour à l’expéditeur mais pour faire tout ça il faut être rapide si le colis a déjà été livré c’est trop tard il faut agir avant la livraison de votre colis

J’ai envoyé les documents de la plainte à chronopost via mail au service client
N’hésitez pas aussi si il est tard et que vous vous rendez compte tard de la supercherie a envoyé des mails au service client en expliquant bien que vous êtes victime n’oubliez pas de donner le numéro du colis et toute les informations nécessaires adresse, adresse mail, nom prénom pièce d’identité en pièces jointes et dernier conseils : soyez vigilant quand au paiement en ligne et des qu’on vous propose de l’argent autre que sur une plateforme exemple : paypal, le bon coin ect et surtout faites attention au mail que vous recevrez certains ce font passer pour des plateformes vérifiez bien que l’adresse mail ne finisse pas par Gmail,hotmail ect

Si l’arnaqueur continue à vous envoyer des messages pour réclamer le colis ne répondez plus et garder les messages pour la police

Voilà ne vous découragez pas ça peut arrivé à tout le monde soyez vigilant sur internet

Francesco

Bonjour,
Comment avez vous retardé la livraison du colis ?

dhyd Messages postés 809 Statut Membre 81 > Francesco

tu ne peux pas, Colissimo s'engage à livrer tous les colis qui sont déposés dans ses bureaux de collecte.
Le meilleur moyen pour savoir si c'est une arnaque ou pas, on attend au moins 3 à 4 jours avant de déposer le colis à la Poste et on vérifie son compte Paypal sur www.paypal.com et surtout pas sur une adresse bidon où sur un lien dans un email envoyé par on ne sait pas qui.

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