Crash Dump
ManRay
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ManRay -
ManRay -
Bonjour,
J'ai un crash dump avec mon ordinateur depuis hier. J'avais réussi à redémarrer après le sans échec hier et aujourd'hui plus possible : j'ai l'écran bleu à chaque fois.
Je précise que mon pilote de carte graphique est à jour.
Merci de votre aide.
carte graphique : ATI Radeon HD 4800 Series
Processeur : Intel Core 2 Duo
J'ai un crash dump avec mon ordinateur depuis hier. J'avais réussi à redémarrer après le sans échec hier et aujourd'hui plus possible : j'ai l'écran bleu à chaque fois.
Je précise que mon pilote de carte graphique est à jour.
Merci de votre aide.
carte graphique : ATI Radeon HD 4800 Series
Processeur : Intel Core 2 Duo
3 réponses
Bonjour,
Plus de précision peut-être ? Exemple; quand ça se produit, si vous avez fait quelque chose de particulier hier ect.. ?
Plus de précision peut-être ? Exemple; quand ça se produit, si vous avez fait quelque chose de particulier hier ect.. ?
Salut.
Il nous faudrait le rapport BlueScreenView de ton écran bleu.
Ca nous aiderait à cerner ton souci.
Et à le résoudre si possible.
Tutoriel : http://www.bibou0007.com/t5534-tutoriel-bluescreenview-determiner-la-cause-des-bsod
Tu pourras héberger le rapport sur http;://cjoint.com
Et nous transmettre le lien dans ta prochaine réponse.
++
Il nous faudrait le rapport BlueScreenView de ton écran bleu.
Ca nous aiderait à cerner ton souci.
Et à le résoudre si possible.
Tutoriel : http://www.bibou0007.com/t5534-tutoriel-bluescreenview-determiner-la-cause-des-bsod
Tu pourras héberger le rapport sur http;://cjoint.com
Et nous transmettre le lien dans ta prochaine réponse.
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Salut.
Apparemment, ça peut être un souci de driver de ta CG corrompu et/ou non à jour.
Il serait donc judicieux de :
- Désinstaller d'abord le pilote que tu as (pour partir sur une base propre)
- D'installer le nouveau pilote.
Pour le pilote, regarde ici : https://fr.driverscollection.com/?H=Radeon%20HD%204800&By=ATI
Chosis ton Windows ;) (t'as vista, mais je ne sais pas si c'est 32 ou 6
4 bits).
Ensuite, descend et télécharge le pilote.
Sinon, tu peux utiliser l'outil de détection auto d'ATI/AMD
http://support.amd.com/fr-fr/download/
Sinon : http://support.amd.com/fr-fr/download/windows-legacy
Dans le bas, y'a les pilotes pour les séries HD 4000 (donc pour le 4800).
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Apparemment, ça peut être un souci de driver de ta CG corrompu et/ou non à jour.
Il serait donc judicieux de :
- Désinstaller d'abord le pilote que tu as (pour partir sur une base propre)
- D'installer le nouveau pilote.
Pour le pilote, regarde ici : https://fr.driverscollection.com/?H=Radeon%20HD%204800&By=ATI
Chosis ton Windows ;) (t'as vista, mais je ne sais pas si c'est 32 ou 6
4 bits).
Ensuite, descend et télécharge le pilote.
Sinon, tu peux utiliser l'outil de détection auto d'ATI/AMD
http://support.amd.com/fr-fr/download/
Sinon : http://support.amd.com/fr-fr/download/windows-legacy
Dans le bas, y'a les pilotes pour les séries HD 4000 (donc pour le 4800).
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Je ne sais plus trop, mais je crois que y'a possibilité de faire un genre de speedboot d'un .exe depuis une clé USB qui permettrait de l'installer sans être sur Windows. Mais je vais pas trop m'aventurer là dedans, je n'ai que de faibles connaissances dessus donc je veux plutôt laisser des personnes plus qualifiées corriger ce que je raconte.
Informations supplémentaires sur le problème:
BCCode : 116
BCP1: 8785A510
BCP2: 8AB3C86E
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002
Fichiers aidant à décrire le problème:
C:\Windows\Minidump\Mini121216-09.dmp
C:\Users\Manu\AppData\Local\Temp\WER-197684-0.sysdata.xml
C:\Users\Manu\AppData\Local\Temp\WERCBC.tmp.version.txt