HP Photosmart 6510 bloquée
LeWisigoth
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LeWisigoth Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis ce matin, mon ordi portable (connecté en WiFi) ne trouve plus mon imprimante HP Photosmart 6510. Un message apparait en bas à droite pendant deux secondes « imprimante provisoirement arrêtée ». Lorsque je fais un clic droit sur son icône du panneau de configuration : « Etat de l’imprimante : Connectée ». Mon autre ordinateur fixe, raccordé par USB la trouve, mais elle imprime très lentement.
J’ai bien envisagé de recharger le driver, mais celui dont je dispose ne fonctionne pas sous Windows 10 (64 bits).
Quelqu’un aurait-il un avis ?
Depuis ce matin, mon ordi portable (connecté en WiFi) ne trouve plus mon imprimante HP Photosmart 6510. Un message apparait en bas à droite pendant deux secondes « imprimante provisoirement arrêtée ». Lorsque je fais un clic droit sur son icône du panneau de configuration : « Etat de l’imprimante : Connectée ». Mon autre ordinateur fixe, raccordé par USB la trouve, mais elle imprime très lentement.
J’ai bien envisagé de recharger le driver, mais celui dont je dispose ne fonctionne pas sous Windows 10 (64 bits).
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1 réponse
Je précise que aujourd'hui, j'ai rechargé, sans résultat le pilote de l’imprimante. Une analyse de l'imprimante par le module de HP lui-même me répond : "Aucune anomalie détectée".
Ci-joint une photo d'écran avec, en bas à droite, la fenêtre "Imprimante temporairement arrêtée ». Par qui ? et pour combien de temps ?
Ci-joint une photo d'écran avec, en bas à droite, la fenêtre "Imprimante temporairement arrêtée ». Par qui ? et pour combien de temps ?
