Mon ordinateur reste bloqué sur le chargement HP

ScOuLbiOU -

Bonsoir, j'ai besoin d'aide car après avoir fais la mise à jour de windows 10 sur mon ordinateur portable HP, lorsque je l'allume il reste bloqué sur le chargement HP, mais sans les pointillés qui forme le cercle de chargement pendant LOOOONGTEMPS. Merci de m'aider please.

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bazfile Modérateur
Bonsoir,
Débranche ton ordinateur du secteur, retire la batterie et appuis pendant 1 à 2 minutes sur le bouton marche/arrêt puis remet la batterie, rebranche ton ordinateur au secteur et démarre-le.
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1. ScOuLbiOU
  
  Je ne vois pas ce que tu veux dire par "secteur", peut tu m'expliquer ?
  
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2. bazfile Modérateur
  
  Je ne vois pas ce que tu veux dire par "secteur", peut tu m'expliquer ?
  
  Tu as un ordinateur portable parfois tu t'en sers avec la batterie et parfois tu le branches au secteur quand ta batterie est trop faible ou déchargée, voila ce que j'entend par secteur.
  
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3. ScOuLbiOU
  
  J'ai essayé mais ça n'a rien donné
  
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Mon ordinateur reste bloqué sur le chargement HP

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