Mon ordinateur reste bloqué sur le chargement HP

Fermé
ScOuLbiOU - 11 déc. 2016 à 19:38
ScOuLbiOU Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020 - 12 déc. 2016 à 21:06
Bonsoir, j'ai besoin d'aide car après avoir fais la mise à jour de windows 10 sur mon ordinateur portable HP, lorsque je l'allume il reste bloqué sur le chargement HP, mais sans les pointillés qui forme le cercle de chargement pendant LOOOONGTEMPS. Merci de m'aider please.
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1 réponse

bazfile Messages postés 56002 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 Ambassadeur 19 151
11 déc. 2016 à 19:43
Bonsoir,
Débranche ton ordinateur du secteur, retire la batterie et appuis pendant 1 à 2 minutes sur le bouton marche/arrêt puis remet la batterie, rebranche ton ordinateur au secteur et démarre-le.
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Je ne vois pas ce que tu veux dire par "secteur", peut tu m'expliquer ?
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bazfile Messages postés 56002 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 19 151
12 déc. 2016 à 20:10
Je ne vois pas ce que tu veux dire par "secteur", peut tu m'expliquer ?

Tu as un ordinateur portable parfois tu t'en sers avec la batterie et parfois tu le branches au secteur quand ta batterie est trop faible ou déchargée, voila ce que j'entend par secteur.
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ScOuLbiOU Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020
12 déc. 2016 à 21:06
J'ai essayé mais ça n'a rien donné

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