Wiko UFeel : Application empêche sortie de veille

Bonjour,

Est ce que quelqu'un peut m'aider à désinstaller cette m**** qui empêche mon téléphone de sortir de veille ?


Ca ne me le fait pas à chaque fois que je verrouille mon téléphone, mais parfois quand je veux le déverrouiller j'ai ce machin qui est affiché et je ne peux plus rien faire : pas moyen de le quitter, rien ne se passe quand j'appuie sur tous les boutons du téléphone... Si vous regardez bien, vous verrez là où il y a le triangle le rond et le carré l'arrière fond de mon téléphone ; quand j'appuie par exemple sur le rond, ce morceau change d'apparence, ce qui prouve qu'une application se lance bien mais que je ne peux pas la voir car j'ai cet espère d'écran noir à la c** qui reste devant, et pas moyen de l'enlever.

J'ai tout essayé, tous les boutons du téléphone, le triangle le rond le carré, tout appuyé court ou long voir très long, le lecteur d'empreinte, rien ne me permet d'enlever ce machin. Je n'ai qu'une seule solution : rester appuyé sur le bouton d'arrêt pour éteindre le téléphone et le rallumer, tu parles d'un engin !

Qui peut me dire comment désactiver cet écran ? C'est une app ou un paramètre ?

Désolé d'être assez cru, mais je suis très déçu de Wiko et leur SAV ne m'aide pas alors que le téléphone est sous garantie. Merci d'avance pour votre aide, toute suggestion est la bienvenue, toute aide est appréciée :)


"Il vaut mieux savoir tout chercher que chercher à tout savoir."