Transfert d image impossible- iphone verrouille

karineeeeee Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis que j ai installe ios 10 sur mon iphone, mon mac (snow leopard) ne me permet plus d'enregistrer mes photos.

Je comprends que Itunes ne fonctionne plus, etant donne l'age de mon mac, mais je souhaite utiliser 'transfert d'image' qui me dit que mon iphone est verrouille...donc impossible de faire quoi que ce soit :(

Sur la photo attachee, une image du message avec le petit cadenas.

Qqun a-t-il une solution? y- a-t il un reglage dans le telephone a faire?


Merci!
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, testez cela: Désactiver le code de déverrouillage dans Réglage Touch ID et code puis brancher l'iPhone à votre Mac.

Quand a la suite, voyez si vous pouvez mettre à niveau votre Mac vers le OS X El Capitant ou au mieux MacOs Sierra en fonction de la compatibilité matériel de votre mac.


Voici le lien pour El Capitan
https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

voici le lien pour MacOs Sierra:
https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/


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