J en perds la tête

etienne1720 Messages postés 21 Statut Membre -  
etienne1720 Messages postés 21 Statut Membre -
petite précision du message posté a 11h54bonjour à tous
voici mon ou mes pb
1 mon AV étant arrivé à expiration, j ai téléchargé une version d essai d un mois. Quand j ai voulu installer par la suite "kasperky"(mon AV) j ai un message qui me dit qu une version existe et qu il faut la supprimer. Mais impossible j ai ce message:
the feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable

clic ok to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package "kav.fr.msi" in the box below
2 quand je vais dans l aide de recherche de windows j ai une page vierge!!

3 quand je veux faire une restauration système j ai aussi ine page vierge
si quelqu un sait m aider chapeau!!!
merci à tous
ps: je suis sur le net sans AV help

3 réponses

mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
salut

si tu as toujours un probleme pour supprimé totalement kaspersky essaye l'utilitaire de desinstalation

ici : https://antivirus-france.com/erreur-404/

sinon telecharge c cleaner ici : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

tuto la : http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

et supprime tout se qui touche a kaspersky voila se que je peus te proposé.
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espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
Ok bien vu..
Ensuite ou même avant, j'espere qu'il n'est pas trop tard..
Choisis sans hésitation Antivir anti-virus gratuit en anglais
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

et Kerio(Sunselt) là avec tuto...

https://forums.cnetfrance.fr

un autre plus détaillé :

https://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.php


Hacker pour apprendre, et non pour detruire...
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etienne1720 Messages postés 21 Statut Membre
 
merci a vous 2 je vais essayer
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