Ma souris se bloque

tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens de parcourir le forum à ce sujet et je n'ai pas de trouvé la solution

je vous demande de bien vouloir m'aider svp

j'ai windows 7

depuis quelques jours au démarrage ma souris bloque et fais des petites stries sur mon écran
j'ai tout essayé pour débloquer et ça n'a pas marché
je suis obligée d'éteindre l'ordi et de le rallumer et ça remarche pour la journée

j'ai passé c cleaner, fait malwarebyte, avast , pas de problèmes indiqué

je suis passée dans un magasin informatique où je leur avais déjà laissé (il n'avait rien trouvé à l'époque, juste nettoyé)

j'ai aussi défragmenté

cela ne viendrait il pas N'vdia????? mais je ne sais quoi faire dans ce cas

ou alors du fait que mon petit fils ai mis un document venant de son MAC sur une de mes clé que j'ai inserrée dans mon ordi?? (clé foutue d'ailleurs) . j'ai jetté le document et vider la poubelle

Je ne suis vraiment pas une pro en informatique, j'ai fait des recherches et ne sait plus quoi faire

merci si vous pouvez m'aider car cela m’embêterait de le laisser et qu'ils ne trouvent rien

cordialement



--
si le problème a une solution, il ne sert à rien de s inquiéter mais s'il n'en a pas alors s'inquiéter ne sert à rien

34 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne Windows 7: au démarrage, la souris se bloque et l'écran affiche des stries, nécessitant un redémarrage pour que la situation se stabilise temporairement, malgré des scans et défragmentation. Des solutions évoquées incluent les mises à jour Windows et les scans antivirus, le réglage du pointeur et de la résolution d'écran, et l'examen des conflits éventuels avec une clé USB Mac. Si nécessaire, certaines réponses suggèrent d'utiliser le clavier pour naviguer, d'accéder aux options de Windows Update, ou de tester le matériel (périphériques USB, ventilations) afin d'isoler la cause.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu peux y aller avec le clavier, mais ce n'est pas évident...sinon, prendre une photo....
    Regarde si c'est ça :
    1
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      les cases placer automatiquement le pointeur sur le bouton par défaut
      montrer l'emplacement du pointeur

      ne sont pas cochées
      0
  2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
     
    ah ça y est revenu, désolée







    1
  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Ce serait bien de nous montrer une copie d'écran de ce phénomène....

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
    Regarde si dans options du pointeur la case "afficher la trace" n'est pas cochée....
    Cdt,
    @+

    "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
    Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      merci, pouvez vous me dire svp comment aller dans les options de la souris
      0
    2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      je n'ai pas cette case
      par contre j'ai améliorer la précision du pointeur, masquer le pointeur pendant la frappe
      cases cochées
      0
  4. blyt76 Messages postés 199 Statut Membre 9
     
    Bonjour,
    Avez vous essayé votre souris sur un autre PC ?
    Votre souris a t'elle un logiciel dédié, si oui désinstaller le et réinstaller le.
    Sinon bien vérifier que toutes les mises a jour de votre windows soient installées meme les mises a jour facultatives.
    Dans le doute faites aussi un scan antivirus complet de votre PC.
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      non je n'ai pas essayé , effectivement elle n'est pas récente
      si elle a un logiciel dédié? comment le savoir?
      MAJ windows faites mais celles facultatives
      je vais faire un scan complet et vous tiens au courant, merci
      0
      1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105 > tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        le scan est fait aucune menacé détectée
        0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Frappe "propriétés de souris" dans la zone "rechercher"...
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      merci
      0
  7. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
     
    j'ai mettre à jour les pilotes, dois je aller voir et le faire????
    pourtant toutes les maj sont faites
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      je viens de trouver 2 MAJ facultatives et viens de les faire
      0
  8. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Il faut mettre les pilotes à jour, évidemment...;)
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      merci, comment faut il faire svp???
      0
    2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      la suite à demain matin, puisque c'est au démarrage que ça bloque
      0
  9. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Quand tu es dans "mettre les pilotes à jour", fais Ok....
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bonjour à tous,

      je l'ai fait, tout est à jour
      j'ai même fait ADWCLEANER, rien n'y a fait

      je ne pense pas que ce soit la souris, je ne vois pas pourquoi 5mn après le démarrage
      et pas après lorsque je m'en sers

      peut être un programme qui serait caché mais comment savoir où le trouver??

      quant à faire une copie d'écran j'ai essayé, l'imprim ne prend pas
      quand je vais coller sur print ça ne marche pas

      je vous décris ce que ça fait : 4 ou 5 petites lignes courtes les unes sur les autres

      la tour a été changée il y a environ 3 ans

      ca m'est déjà arrivé, je l'avais porté pour révision et ils n'ont rien trouvé 39 euros pour rien, juste le nettoyer
      j'arrive chez moi c'était la même chose

      ce que j'avais fait c'est enlevé FF et le télécharger à nouveau
      mais ça le fait aussi avec google

      j'espère que je vais trouver la solution

      merci pour votre aide, je prend tous les conseils
      bonne journée
      0
  10. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
     
    re,

    en listant mes MAJ je viens de voir qu'il y en a une qui avait été en échec en Avril
    je ne sais ce qu'il faut faire
    ça pourrait venir de là à votre avis

    échec MAJ windows à ordi à processeur

    je suis allée dessus pour mettre à jour mais je ne vois pas comment faire

    et peut s'est elle fait depuis le temps

    0
  11. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Pour la mise à jour, je n'y crois pas vraiment, mais bon...why not ?!
    Pour la copie d'écran, utilise "outil capture".....
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bonjour,

      le problème quand ça se passe je ne peux rien utiliser
      comment faire outils capture sans souris???

      merci
      0
  12. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Non, ça, c'est moi qui l'ai mis...
    Regarde dans "afficher les traces de la souris"....
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bonjour poupougne,

      je viens de m'apercevoir que la souris était 2006 cela fait quand même 10 ans
      ne serait t'elle pas un peu âgée???? lol
      un vendeur d'auchan m'a conseillé de la lui porter pour l'essayer
      je pourrais le faire c'est sur

      je te poste quelques captures d'écran, et merci pour ton aide
      0
    2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bien zut je ne trouve pas le bouton sur le forum pour le faire, bizarre
      j'ai juste gras, souligné, italique
      0
  13. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Ce que j'aimerais voir, ce sont les traces qu'elle laisse....sinon, dans les réglages, c'est tt Ok..
    Je ne sais plus : peux-tu l'essayer sur une autre machine, ou en mettre une autre sur cette machine ?
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      je la porterais à AUCHAN comme me la proposé le vendeur
      car je n'ai pas d'autre ordi
      tu ne penses pas que cela viendrait qu'elle a 10 ans????

      je peux aussi en acheter une autre, mais si la mienne marche de serait bête car il ne me la reprendrait pas (quoique je pourrais la mettre de côté)
      et si ça fait la même chose à la neuve je ne serais pas plus avancée

      ou oui cela viendrait carrément de mon ordi

      je ne télécharge pas de films, ne joue pas je surfe juste
      oui ça m'arrive de télécharger des images, et AVAST me prévient au cas où mais ça n'ai jamais arrivé

      demain matin je prendrais une photo au démarrage et je la posterais

      MERCI dans tous les cas, je te tiens au courant

      bonne journée
      0
    2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      ce que je trouve bizarre, pourquoi au démarrage et pas pendant la journée
      si elle étai naze elle le ferait tout le temps non??
      0
  14. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Il est vrai qu'une panne de ce genre, juste au démarrage, c'est assez rare...et, donc, les solutions ne sont pas légion !
    On verra ce que ça dit chez Auchan...
    Bon WE,
    @+

    PS : les cigales, elles ne te gavent pas par moment ?!
    Moi, ça arrive(13430)....
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      Merci, je te tiens courant lundi
      bon week
      0
  15. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Question bizarre : tu as essayé, je suppose, de mettre des piles neuves ?
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      non pas bizarre mdr, je ne savais pas que ça fonctionnait avec des piles
      faut que je vois ça
      du moment que je l'ai mise dans un port je croyais que pas besoin de piles
      0
  16. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Non...je pensais qu'elle était sans fil...si elle est branchée sur un port USB, il n'y a pas de pile, mais essaie de la changer de prise >USB...sait-on jamais ?!
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      oui c'est ce que j'ai fait quand c'est arrivé
      je verrais demain matin si ça fait la même chose
      MERCI
      0
      1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050 > tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Tu es dans le 13 ?
        0
      2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105 > poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        oui pas loin de Marseille
        0
  17. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Ca fait un peu loin de chez moi ( 13430)...sinon, je serais passé...ou toi !

    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      merci c'est sympa, je ne suis pas tout à fait à Marseille mais pas loin et 50kms de chez toi
      0
      1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050 > tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Dommage...si tu déménages, sait-on jamais...moi, il est prévu que non !
        @+
        0
      2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105 > poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        oui merci mdr, bonne soirée
        0
      3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050 > tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        :)
        Bonne soirée à toi aussi...
        @+
        0
    2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bonjour à tous,

      la souris est changée, le clavier aussi du coup

      le vendeur d'auchan m'a dit que cela pourrait venir de l'alimentation ou la carte mère
      vous en pensez quoi??? svp

      merci, bonne soirée
      0
  18. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Je suppose donc que rien n'a changé...toujours le même pb ?
    Si oui, essaie de montrer la photo...
    0
  19. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
     
    bonjour poupougne , à tous,

    pour le moment ça marche!!!!!!!!!! mais ça ne fait que 10mn que je suis connectée il y a du progrès lol

    oui je te met la photo


    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bien voilà j'ai parlé trop vite, exactement la même chose au bout de 15minutes

      je te remercie d'avoir voulu m'aider, ça doit être plus grave que la souris

      merci à tous, bonne journée
      0
  20. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Pour moi, ça ressemble à une flèche "UP", mais avec une mauvaise résolution...
    Essaie de la modifier un peu avec un clic droit au milieu du bureau et "résolution d'écran"...
    Sinon, ton affichage est beau ou laisse à désirer ?
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      bonjour poupougne

      désolée je viens juste de voir ton message

      c'est quoi une flèche UP??? ça me bloquerait l'écran???

      oui mon affichage est bien
      si je fais clic droit résolution d'écran c'est pour faire quoi?? je n'aurais pas de problème après
      parce que en général je n'ai pas de chance quand je fais une mofif lol
      0
  21. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Re...

    Sur CCM, par exemple, tu as une flèche à droite, quand tu es en bas d'une page, pour remonter en haut d'un coup...pour moi, ça ressemble à ça, mais si tu dis que la définition de l'écran est bien...
    Essaie, sans conviction, de changer le genre de pointeur de ta souris, dans les "propriétés de souris"...sait-on jamais ?
    La résolution, tu as un curseur qui te permet de la régler..essaie 1 cran en plus et un en moins, ça n'abîmera rien et tu pourras revenir en arrière...
    0
    1. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      tu pense que c'est ce problème qui me figerait l'écran???
      et chaque fois je suis obligée d'éteindre la tour et la rallumer c'est embêtant quand même

      bon je vais essayer, je te tiens au courant
      pas très douée, j'espère que je ne vais pas faire de bêtise
      0
    2. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      j'ai une main dans le pointeur tu penses que si par exp je change je met le crayon mon écran ne se figerait plus???
      pour la résolution je n'ai pas trouvé où elle se trouvait
      ni dans la vitesse bouton, ni dans le soptions
      0
    3. tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
       
      en fait cela ne se produit que lorsque je l'allume le matin uniquement et pas dans la journée

      le problème est que je suis obligée d'éteindre à chaque fois
      c'est bizarre quand même
      j'ai peur qu'un programme me fiche la panique
      0
  • 1
  • 2