ma souris se bloque

Question

Bonjour, 
je viens de parcourir le forum à ce sujet et je n'ai pas de trouvé la solution
je vous demande de bien vouloir m'aider svp
j'ai windows 7
depuis quelques jours au démarrage ma souris bloque et fais des petites stries sur mon écran
j'ai tout essayé pour débloquer et ça n'a pas marché
je suis obligée d'éteindre l'ordi et de le rallumer et ça remarche pour la journée
j'ai passé c cleaner, fait malwarebyte, avast , pas de problèmes indiqué
je suis passée dans un magasin informatique où je leur avais déjà laissé (il n'avait rien trouvé à l'époque, juste nettoyé)
j'ai aussi défragmenté
cela ne viendrait il pas N'vdia????? mais je ne sais quoi faire dans ce cas
ou alors du fait que mon petit fils ai mis un document venant de son MAC sur une de mes clé que j'ai inserrée dans mon ordi?? (clé foutue d'ailleurs) . j'ai jetté le document et vider la poubelle
Je ne suis vraiment pas une pro en informatique, j'ai fait des recherches et ne sait plus quoi faire
merci si vous pouvez m'aider car cela m’embêterait de le laisser et qu'ils ne trouvent rien
cordialement 
Configuration: Windows 7 / Firefox 50.0

poupougne13 · Answer

Bonjour...
Ce serait bien de nous montrer une copie d'écran de ce phénomène.... 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
Regarde si dans options du pointeur la case "afficher la trace" n'est pas cochée....
Cdt,
@+
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

blyt76 · Answer

Bonjour,
Avez vous essayé votre souris sur un autre PC ?
Votre souris a t'elle un logiciel dédié, si oui désinstaller le et réinstaller le.
Sinon bien vérifier que toutes les mises a jour de votre windows soient installées meme les mises a jour facultatives.
Dans le doute faites aussi un scan antivirus complet de votre PC.

poupougne13 · Answer

Frappe "propriétés de souris" dans la zone "rechercher"...

tournesol13 · Answer

j'ai mettre à jour les pilotes, dois je aller voir et le faire????
pourtant toutes les maj sont faites

poupougne13 · Answer

Il faut mettre les pilotes à jour, évidemment...;)

poupougne13 · Answer

Quand tu es dans "mettre les pilotes à jour", fais Ok....

tournesol13 · Answer

re,
en listant mes MAJ je viens de voir qu'il y en a une qui avait été en échec en Avril
je ne sais ce qu'il faut faire
ça pourrait venir de là à votre avis
échec MAJ windows à ordi à processeur 
je suis allée dessus pour mettre à jour mais je ne vois pas comment faire
et peut s'est elle fait depuis le temps

poupougne13 · Answer

Pour la mise à jour, je n'y crois pas vraiment, mais bon...why not ?!
Pour la copie d'écran, utilise "outil capture".....

poupougne13 · Answer

Tu peux y aller avec le clavier, mais ce n'est pas évident...sinon, prendre une photo.... 
Regarde si c'est ça :

poupougne13 · Answer

Non, ça, c'est moi qui l'ai mis...
Regarde dans "afficher les traces de la souris"....

tournesol13 · Answer

ah ça y est revenu, désolée

poupougne13 · Answer

Ce que j'aimerais voir, ce sont les traces qu'elle laisse....sinon, dans les réglages, c'est tt Ok..
Je ne sais plus : peux-tu l'essayer sur une autre machine, ou en mettre une autre sur cette machine ?

poupougne13 · Answer

Il est vrai qu'une panne de ce genre, juste au démarrage, c'est assez rare...et, donc, les solutions ne sont pas légion !
On verra ce que ça dit chez Auchan...
Bon WE,
@+
PS : les cigales, elles ne te gavent pas par moment ?!
Moi, ça arrive(13430)....

poupougne13 · Answer

Question bizarre : tu as essayé, je suppose, de mettre des piles neuves ?

poupougne13 · Answer

Non...je pensais qu'elle était sans fil...si elle est branchée sur un port USB, il n'y a pas de pile, mais essaie de la changer de prise >USB...sait-on jamais ?!

poupougne13 · Answer

Ca fait un peu loin de chez moi ( 13430)...sinon, je serais passé...ou toi !

poupougne13 · Answer

Je suppose donc que rien n'a changé...toujours le même pb ?
Si oui, essaie de montrer la photo...

tournesol13 · Answer

bonjour poupougne , à tous,
pour le moment ça marche!!!!!!!!!! mais ça ne fait que 10mn que je suis connectée il y a du progrès lol
oui je te met la photo

poupougne13 · Answer

Pour moi, ça ressemble à une flèche "UP", mais avec une mauvaise résolution...
Essaie de la modifier un peu avec un clic droit au milieu du bureau et "résolution d'écran"...
Sinon, ton affichage est beau ou laisse à désirer ?

poupougne13 · Answer

Re...
Sur CCM, par exemple, tu as une flèche à droite, quand tu es en bas d'une page, pour remonter en haut d'un coup...pour moi, ça ressemble à ça, mais si tu dis que la définition de l'écran est bien...
Essaie, sans conviction, de changer le genre de pointeur de ta souris, dans les "propriétés de souris"...sait-on jamais ?
La résolution, tu as un curseur qui te permet de la régler..essaie 1 cran en plus et un en moins, ça n'abîmera rien et tu pourras revenir en arrière...

poupougne13 · Answer

Ce n'est pas l'écran qui est bloqué, mais le mulot...essaie, quand il est bloqué, d'appuyer sur la touche Windows...
Concernant la résolution, je n'y crsoi effectivement que peu, mais bon...ton pb me semble tellement bizarre !

poupougne13 · Answer

Ben...je ne suis certain de rien, sinon, je te l'aurais dit dès le départ...!  ;)
J'essaie de voir ce qui pourrait y faire sans grosse intervention...
Donc, pour résumer : ça te le fait au démarrage le matin, tu es obligée de redémarrer sinon rien ne fonctionne même avec le clavier, et, ensuite, ça ne le fait jamais plus de la journée, c'est ça ?
La souris chez le gars, a bien fonctionné ou elle a fait comme chez toi ?

poupougne13 · Answer

Ca te donnera le menu de démarrage,https://images.google.fr/imghp?gws_rd=ssl
 celui que tu as en cliquant sur "démarrer"...aucun risque, sauf que ça ne fasse rien, auquel cas je préconise de mettre une autre alim pour essais...

poupougne13 · Answer

Bonne soirée à toi aussi...
@+
PS : quand tu l'arrêtes, tu le débranches du mur ou pas...?
Ton heure et ta dates sont bonnes en bas à droite ?

poupougne13 · Answer

Oui pour la restauration...si tu trouves un point antérieur au pb...?! 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

Pour la restauration à une date antérieure, il faut que le système e propose des points, ensuite, tu choisis le plus près AVANT l'apparition de pb...
@ demain...

poupougne13 · Answer

Alors....des news ?!  ;)

poupougne13 · Answer

Re..
Moi, je pense à l'alim, mais bon..pas certain, bien que ce genre de matériel fasse quelquefois des blagues soudaines, pas forcément répétitives et sans raison connue.....
Attendons la suite ! ;)
à+

poupougne13 · Answer

Bonne journée à toi aussi...
@+

poupougne13 · Answer

Quand ça s'est bloqué, tu as essayé la touche Windows ?

poupougne13 · Answer

Je continue à penser que ça vient de ton blos d'alimentation, mais bon...sauf à en essayer un autre, ou essayer celui-ci sur une autre machine, je n'ai pas de solution de loin...en revanche, si tu passes...! ;)

poupougne13 · Answer

La touche W, c'est pour voir si seule la souris est bloquée, ou si c'est la machine...
Pour nettoyer, le mieux, c'est de SOUFFLER, plutôt que d'aspirer...et ne rien toucher avec la buse de l'aspirateur...insister sur les ventilos !
@+

poupougne13 · Answer

Je t'ai répondu sur la messagerie privée : en haut à droite, vers ton nom...
https://www.google.fr/search?q=dissipateur+thermique+pc&espv=2&biw=1536&bih=760&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiqsZi21PvQAhVI2hoKHcEiBqYQ_AUIBygC
https://www.google.fr/search?q=condensateur&espv=2&biw=1536&bih=760&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjyh6PC1PvQAhWCJcAKHYBwAWQQ_AUIBigB

poupougne13 · Answer

Tu as une enveloppe en haut à droite : quand nouveau MP, tu as 1...ou 2 ou 3 qui s'affiche...
Je vais te répondre de nouveau...surveille !

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