big pb Fermé

Question

bonjour,
mon iPhone 6 est désactivé. me suis connectée à iTunes pour le restaurer mais au bout d'1/4 heure ça me dit que mon iPhone doit être débloqué par le code !!
mais si je veux le restaurer c'est bien parce que JE N'AI PLUS LE CODE !!!
aidez moi svp
dudune20

fred.ml · Answer

Bonjour, pour restaurer un iPhone dont le code de déverrouillage est oublié ou qu'il affiche Désactiver, il faut éteindre l'iPhone, puis appuyez sur Home, brancher le câble à iTunes, attendre que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble et relâcher le bouton Home. ITunes détecte l'iPhone et proposera de le restaurer.
Dans un premier temps iTunes télécharge l'IOS, le fichier de  l'IOS est relativement gros, plusieurs GO, si votre connexion internet est de faible de débit ou que iTunes n'arrive pas à télécharger l'IOS dans un certain temps ( 15 à 20 minutes), l'iPhone quitte le mode de restauration et redémarre ce qui interrompt la restauration et là effectivement iTunes peut indiquer qu'il faut déverrouiller l'iPhone.
Donc si le problème vient bien de la connexion internet il faudrait voir pour faire la restauration chez quelqu'un d'autre qui à une connexion Haut débit.
SI vous avez un Apple Store près de chez vous ils vous le restaureront gratuitement.

Dudune20 · Answer

Merci Fred
Suis allée chez Apple et j'ai déboursé 20€
Mon tel refonctionne mais sans mes applis

Big pb

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