IPhone 5 bloqué sur écran noir et pomme [Fermé]

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Bonjour,
Depuis hier mon iPhone 5 s'est subitement bloqué sur l'écran Noir et la pomme
Merci pour votre aide

1 réponse

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3 février 2017
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Essaie de laisser presser le bouton home+verrouillage plusieurs secondes voir si il redémarre.
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Merci

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CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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J'ai déjà essayer mais rien à faire
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6 décembre 2016

Je l'ai branché avec mon mac pour le restaurer mais ça me dit :
Mode de récupération de l'iPhone
Le logiciel de cet iPhone est en cours de téléchargement par iTunes et sera utilisé pour restaurer votre iPhone une fois cette opération terminée
Et sur l'iPhone rien ne se passe !!! J'ai toujours le logo iTunes et le fils de chargement !!
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3 février 2017
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Quand tu dis s'est subitement bloqué est-ce que c'était consécutif à une mise à jour ou autre ou sans raison apparente? Est-ce que tu as une sauvegarde de ton iPhone?
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Oui subitement il avait encore 13% de batterie
Donc sur iTunes le techargement s'est terminé (cf message au dessus) et sur l'iPhone il y a à nouveau la pomme ! Que dois je faire maintenant pour restaurer l'iPhone ?
Merci pour votre aide
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Oui il est sauvegarde sur mon ipad et sur mon mac