Big Fish Games Abonnement Masqué et AbusifRésolu

Question

Bonjour,
Vous aussi vous êtes fait arnaqué par Big Fish Games. On peut même parler de vol...
Nous sommes des millions à nous faire avoir. Combien de personnes ne se sont pas encore rendu compte de leur payement carte pour Big Fish Games tous les mois?

Il faut le signaler a tous et dire Stop à Big Fish Games.

Stop au vol de Big Fish Games - Stop à Big Fish Games!!!

Boycottons Big Fish Games

Pour qu'ils changent leur sytème d'abonnement masqué

dna.factory · Accepted Answer

"Combien de personnes ne se sont pas encore rendu compte de leur payement carte pour Big Fish Games tous les mois?"

combien de personne donnent leur numéro de carte bleue a des inconnus sans réfléchir 30 secondes, ni lire les conditions d'utilisations du service...

sidaj · Answer

moi, je ne me suis rendu compte de rien :( mais je viens d'apprendre que l'on peut porté plainte car la maison mere est au luxembourg, je donne l'adresse pour ce qui le souhaite:
BIG FISH GAMES
Sià.R.C
46a, Avenue Kennedy 
L-1855
Luxembourf City
Grand Duchy OF LUXEMBOURG
voila, ça deja c'est fait... ensuite vous pouvez contactez : dgcc qui s'occupe des fraude d'achat internet, je vous donne celui de macon pour les personne du 71:03 85 22 57 00 ensuite vous pouvez aussi contactez EURO INFO CONSO : (un numéro payant^^) 0820 200 999 voila, moi je continue, demain tribunal et apres on verra 
petite info importante, ce n'ai pas des prelevement sur votre compte mais sur votre carte pour arreté l'hemoragie une oposition à votre carte bancaire est obligatoire!
ce que je viens de faire ;) voili voila bon courrage à vous et ouvrez l'oeil ++

Mic2666 · Answer

Je suis abonnée à ce site depuis bientôt une année et j'en suis ravie. Il y a toujours une clause à accepter lorsque vous vous inscrivez sur un site et il ne suffit pas de cocher la case sans lire et ensuite crier à l'arnaque. 
Vous avez la possibilité, en journée, de joindre le service d'aide du site par tchat en direct et ils répondent très volontiers à vos questions et demandes. (sous "mon compte")
Inutile également de faire bloquer votre carte, il y a (toujours sous "mon compte") un lien très visible "Annuler mon abonnement"... un simple clic et le problème est réglé.

tytel · Answer

bonjour,
moi aussi arnaquée par big fish, apres avoir BIEN lu les conditions, j'annulais mon abonnement apres chaque achat de jeu, et pas de souci, mais la derniere fois il ont bien annulé mon abonnement (c'est spécifié sur mon comte big fish) mais il ont du "oublier" d'annuler aussi les prélèvements depuis plusieurs mois, et pas de credit game club sur mon compte...puisque abonnement annulé !! super la perte d'argent...

Force2union · Answer

Bonjour, je vous recontacte par rapport à l'arnaque dont j'ai été victime par Big Fish Games. Je constate que je ne suis pas la seule victime de cette arnaque : 

http://fr.custplace.com/bigfish-games/avis-prelevement-mensuel-effectue-sans-accord-c-est-de-l-escroquerie-comment-stopper-ce-vol-11625

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23780305-big-fish-games-abonnement-masque-et-abusif

Il parait très évident que cela est une escroquerie. Justifiant le vol dont j'ai été victime, vous m'avez récemment dit par mail qu'une autorisation de prélèvement automatique avait été mise en place lors de l'inscription. Constatez  je vous prie que cela est totalement impossible car comment peut-il y avoir une quelconque autorisation de prélèvement automatique lors de l'inscription alors que lors de l'inscription aucune coordonnée bancaire n'est fournie? Cela est vérifiable en 30 seconde.
Big Fish Game.Inc a donc profité lors d'une proposition alléchante du jeu Luxor 5 d'un montant de 2,51 USD pour souscrire sans mon autorisation un abonnement que je n'ai jamais accepter.

Voici donc comment l'arnaque est monté.

1/ Big Fish propose dans ses publicités la proposition de jouer gratuitement en essai a des jeux normalement payant.

2/ La victime souhaite jouer gratuitement en essai et s'inscrit donc sur le site Big Fish Games (je le rappel, lors de l'inscription sur le site Big Fish Games aucune autorisation de prélèvement automatique ne peut êtres possible, si ce n'est de manière fourbe et frauduleuse puisque que lors de l'inscription aucune coordonnée bancaire n'est fournie)

3/ Ils proposent ensuite d'acheter a très bas prix des jeux et c'est à ce moment la qu'ils parviennent à obtenir les coordonnée bancaire des futurs victime de leurs arnaques.
4/ Une fois les coordonnées bancaire obtenu, Big Fish souscrit en douce et sans autorisation l'abonnement.

Je veux juste que vous me restituez l'argent volé, mais si je n'ai pas le choix je serai contraint d'engager des poursuites.

philippe.conrardy · Answer

Quand à moi , j'ai été remboursé en 2015 et mon compte est bien encore désactivé .
Surprise !  De nouveaux des prélèvements tout les mois depuis juin 2016 .
Je vais sur le site et mon abonnement est toujours considéré comme fermé.
Il n'y a plus qu'une chose à faire , bloquer ma carte de crédit et demander une nouvelle.

XiiXiime · Answer

En faite c'est une arnaque qui se produit quand il nous propose l'essai d'un jeu gratuitement pendant un mois et lorsque cette essai et fini si on ne fait rien l'abonnement est renouvelé automatiquement. Donc pour ne pas se faire avoir n'accepter l'essai gratuit.

DIANEb · Answer

Moi, j'ai réglé ces abus. Je me suis muni d'une carte pré-payée. Je mets sur cette carte le montant exact et voilà.

jean-jacquesfoury · Answer

j'ai le même problême ! Mais j'ai changer ma carte bancaire pour d'autre raisons et demuis ils me harcèle littéralement par mel pour récupérer me nouveau numéro de carte ! Je ne réponds pas et j'espère qu'ils vont se lasser...

Pierrettebuissonneau · Answer

je ne peut pas de desabonne

mamicou · Answer

J'ai arrête depuis quelque temps les mensualisations.
Mais je voulais faire profiter mes petits enfants des jeux achetés.
Mais on ne peut pas avoir accès, ou il y a bugs et je jeu est stoppé.Que faire?

patbern · Answer

Merci pour l'info je me doutais qu'il y avait un lézard, car je trouvais bizarre que dans les infos persos ce site demande de renseigner le mode de paiement avec numéros de la carte, alors que sur d'autres sites, on est pas obligé d'enregistrer ses coordonnées bancaires et que lors du paiement un sms d'activation est envoyé par sa banque. On peut acheter certains jeux big fish en toute sécurité sur des sites comme amazon, mais le panel de choix reste hélas limité.

BigArnaque · Answer

Je viens de me rendre compte aussi que mon épouse s'est fait arnaquer de la même manière, bande de rats.

manu · Answer

Bonjour, C'est une honte, j'ai acheter un jeux il y a plus de 5 ans . Je vient de me rendre compte, que j'ai un prélèvement depuis tous les mois de 6 euros. Au bas mot il ont récupéré 350 euros 
Escroc

Big Fish Games Abonnement Masqué et Abusif

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