Débiter mais pas d'expédier signalé

Clemence -  
 max -
Bonjour,

J'ai commandé le 30 novembre une veste sur le site www.officielgoosefr.com,
mon numéro de commande reste introuvable sur le site 17TRACK alors que je viens d'être débité ce jour le 06/12/16 !
es ce normalement j'ai envoyé un message il me disait qu'il faut d'abord passer par les douanes...
mais esse normal que le statut de mon numéro de commande est toujours INTROUVABLE ?

Merci dans l'attente de vos réponse.

9 réponses

bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour.

Vu que ce n'est pas le site officiel de canada goose mais un site chinois de contrefaçon, il se peut que vous ne receviez jamais rien ou que la douane détruise le colis. Et en plus vous avez perdu votre argent.

Bav.
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bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour,

Cela me fait marré quand je vois tous ces commentaires. Vais-je, ou non, recevoir mon colis ?
Ce que vous n'avez pas compris, apparemment , hormis le fait d'acheter de la contrefaçon, c'est que vous contribuez au financement des ces réseaux mafieux, les vêtements fabriqués sont majoritairement nocif pour votre santé et enfin vos informations bancaires vont être réutilisées frauduleusement.
Mais bon c'est vrai qu'il est plus important voir primordiale de savoir si votre colis va arriver.

Bav.
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Clems1410 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 



Voilà l'image de mon écran !
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelle chance vous avez !!!!! J'ai tellement peur de m'être faite avoir
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Clemence
 
Merci de votre réponse,

comment le savez-vous que c'est un site de contrefaçon il y en avait pleins d'autre site un peu pareil...
et j'ai reçu un mail me disant "en traitement de la douanes maintenant, suivre après 3 jours" ce mail viens d'hier matin.

que feriez vous ?
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Clemence
 
c'est bon ma commande est en Transit !!!!!!! donc c'est bon non ?
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bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Cela se repère au premier coup d'oeil,
Prix trop bas, pas de cgv ni de mention légale. Pas de sécurisation de la cb.
En faisant un whois, site basé en chine.

Et vous n'avez aucun recours donc il n'y a plus rien à faire.

Bav
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Clemence
 
Ma commande est finalement "en transit" !
Donc je vais la recevoir c'est le principale, je ferai beaucoup plus attention la prochaine fois ! et aussi changer de carte au cas où !

Merci
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Poupou
 
Pourrez vous nous donner impression du colis recu ?
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ilhame59 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Clemence
 
Bonjour, je voulais commander également sur ce site.
Avez vous reçu votre commande?
Le manteau est de bonne qualité?
Merci pour votre réponse.
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clémence
 
Oui bien sûr j'ai envoyé à cette adresse ***@*** et c'est une Melissa MEYER qui m'a répondu.

Tu l'as commandé depuis quand ?
Ton statut de commande est comment introuvable ?
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clémence
 
l'adresse mail ne veut pas se mettre !
en tous cas l'adresse et tout en bas à droite du site !
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > clémence
 
J'ai passé commande le 29 novembre et ça met la commande en attente pour le moment . OUI il est introuvable également .
Merci pour votre réponse je vais chercher après l'adresse . Votre message me rassure
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Clemence
 
Le 29 tu as commander et c'est toujours introuvable ??!! Tres bizarre car moi je l'ai fait le 30 novembre et le 5 decembre mô statut de commande était "en transit" la il maintenant c'est mis "départ de Roissy " !

Toi ca verrais être comme moi c'est trop long pour toi je trouve !
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Serait il possible de me donner l'adresse mail svp MAIS avec des espaces comme ça elle s'affichera sur le message merci d'avance
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'envoyer un mail j'ai trouvé leur adresse . Ça m'inquiète tout ça j'espère avoir des nouvelles . MA commande est toujours en "pending" :-(
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Clémence
 
non mais moi aussi c'est toujours ne "Pendind" sur le site t'inquiète pas !
il faut que tu regarde avec ton numéro de colis sur 17TRACKS tu vois où il en est !
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Clémence
 
f a s h i o n s t o r e o n l i n e s @ o u t l o o k . c o m
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Juju94
 
Bonjour,

Moi je l'ai commandé le 27/11/2016 et aucunes nouvelles, le colis est toujours introuvable.

Il m'ont débité sur mon compte le 06/11/2016 d'un montant plus que prévu !

J'ai envoyé un mail sans reponse ...
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Clémence
 
le 27 ! ça se trouve c'est les douanes ! mais ça me parait bien trop long !
tu as étais débité de combien en plus ? car moi aussi au lieu de 153 j'ai étais débiter de 160 € (je me suis renseignement c'est surement les frais de carte bancaire en plus maintenant c'est fréquent !!..
La veste doit arriver la semaine prochaine comme elle n'est qu'a Roissy !
je regarderai bien tous les papiers ! pour voir si il y a pas d'autres contacte !!
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Juju94
 
Oui peut être mais bon ils pourraient tenir informé..

Ils m'ont pris 289,17€ au lieux de 280€.

Oui je veux bien si tu as d'autres contacte tu me dis

Merci
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Juju94
 
Mais ils t'ont débité quand toi sur ton compte ?
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment CE fait il que le pseudo "Clémence" n'est plu valide ?

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bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Il faut pas être devin pour comprendre que Clémence ( pseudo d'une personne non inscrite sur ce forum ) est devenu clems1410 ( pseudo d'une personne qui vient de s'inscrire sur ce forum) et comme clémence ( en tant que personne inscrite est déjà utilisée) il a fallu qu'elle modifie le nom de son pseudo car on ne peut pas avoir 2 fois le même pseudo contrairement à ceux qui ne s'inscrive pas, en tant que personne non inscrite on pourrais tous s'appeler toto par exemple. D'où l'intérêt de s'inscrire. Bav
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'avoir MA banque au téléphone c'est un site situé à Shanghai il m'ont dit que c'était TRÈS probablement de la contre-façon voir carrément une arnaque pure et simple . N'hésitez pas à appeler votre banque pour une opposition au paiement c'est CE que je viens de faire . Bon courage .
:-/

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Clemence
 
Mais non c'est Clemence mais pour mettre UNE image comme je vous les fait voir il fait s'inscrire ... et exprès je me suis inscrite pour vous prouver que ma commande et passer !
Enfin bref si vous y croyais pas c'est pas grave !
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nous verrons si nous allons recevoir notre colis ou pas .
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Maryam > sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour ma part je voudrais savoir quand vous aurez reçu le colis merci bien
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Maryam
 
J'ai un gros doute sur la réception de notre colis
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Maryam > sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'en ai plus beaucoup, Clemence m'a rassurée car je suis dans le même problème qu'elle
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sisko92150 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nous sommes tous dans le même problème quelle mais c'est la seul à avoir une réponse à son mail et à avoir LE suivis de son colis malheureusement .
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