Probléme sur smart tv

Fermé
mimosa90 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 - 4 déc. 2016 à 15:10
mimosa90 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016 - 4 déc. 2016 à 19:50
Bonjour à toutes et à tous.

Merci de me recevoir parmi vous .

Suite a une erreur de manip, j'ai désinstallé le navigateur web de ma

smart tv Samsung toute neuve.

Je fais donc appelle a vous pour me dépanner .

Merci pour votre aide

Bonne fin de journée

5 réponses

Andy31200 Messages postés 147141 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 463
4 déc. 2016 à 15:21
Bonjour et bienvenue,
Fait un reset ( retour aux réglages d'usine ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
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mimosa90 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016
4 déc. 2016 à 15:27
Merci Andy.

Je suis un octogénaire et ne me sens plus de taille à

faire cette manip

A+
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Andy31200 Messages postés 147141 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 463
4 déc. 2016 à 15:46
Mais c'est très simple, il suffit de chercher dans le menu, si tu ne trouve pas, donne moi donc le référence complète de cette TV et j'essaierais de te guider
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mimosa90 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016
4 déc. 2016 à 16:38
Il s'agit du Samsung UE49Ku6640.

Cela devient difficile pour moi ,car sur la nouvelle télécommande

je ne trouve même pas l'emplacement menu . et il y a aussi la crainte

de refaire une mauvaise manip, car c'est la tv de Madame
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Andy31200 Messages postés 147141 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 463
4 déc. 2016 à 17:31
Le bouton menu , c'est une petite maison, soit marqué " setting "
Je te propose d'essayer d'appuyer sur la petite maison puis sélectionner paramètre, puis système et tu devrais trouver "retour aux réglages d'usine " , tu valide avec la touche " enter " au milieu de la croix et ton téléviseur va se retrouver comme lors de la première installation et il suffira de suivre les indications à l'écran.
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mimosa90 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2016
4 déc. 2016 à 19:50
Un grand merci Andy.

J'ai trouvé facilement grâce a toi paramètres et système,
l'essai sera fait dans la semaine,(pas de couac avec Madame le dimanche)


Bonne soirée
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