Problema con Astra 19,2E
Resuelto
saturnin60
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Hola,
Desde hace 2 años, tenía una instalación de satélite TNTSAT en Astra 19.2 que funcionaba. El 9/11/2016, pérdida de señal a primera hora de la tarde. Desde entonces, un gran inconveniente sin resultado.
La instalación inicial consistía en una antena parabólica de 80 cm, una cabeza universal y un terminal de alta definición STRONG 7402.
He verificado la tarjeta: validez hasta el 24/08/2018, eso no es lo que bloquea.
He revisado toda la instalación: el cable está intacto en toda su longitud (aprox. 15m)
Recoloco la antena y sólo consigo un señal de fuerza 98% y calidad 0%.
Un antenista vino a ajustar la orientación de la antena y probó el terminal en la instalación de un vecino: resultado, el terminal debe estar averiado.
Compro un terminal STRONG 7404: Ninguna reacción, sea cual sea la orientación de la antena. Pensando en un fallo del aparato, lo cambio por un CGV Premio SAT HD-WS: mismo resultado.
Cambio la cabeza de recepción: ninguna mejora.
Pensando en una interferencia en el campo de recepción, muevo la antena cambiando de sitio: ¡todavía sin señal! Hago controlar mi terminal STRONG7402 por un profesional que me dice que funciona, pero sigo con mi señal a 98% de fuerza y 0% de calidad.
¿Alguna vez has tenido este problema y cómo lo has solucionado?
De antemano, gracias por tu ayuda.
Desde hace 2 años, tenía una instalación de satélite TNTSAT en Astra 19.2 que funcionaba. El 9/11/2016, pérdida de señal a primera hora de la tarde. Desde entonces, un gran inconveniente sin resultado.
La instalación inicial consistía en una antena parabólica de 80 cm, una cabeza universal y un terminal de alta definición STRONG 7402.
He verificado la tarjeta: validez hasta el 24/08/2018, eso no es lo que bloquea.
He revisado toda la instalación: el cable está intacto en toda su longitud (aprox. 15m)
Recoloco la antena y sólo consigo un señal de fuerza 98% y calidad 0%.
Un antenista vino a ajustar la orientación de la antena y probó el terminal en la instalación de un vecino: resultado, el terminal debe estar averiado.
Compro un terminal STRONG 7404: Ninguna reacción, sea cual sea la orientación de la antena. Pensando en un fallo del aparato, lo cambio por un CGV Premio SAT HD-WS: mismo resultado.
Cambio la cabeza de recepción: ninguna mejora.
Pensando en una interferencia en el campo de recepción, muevo la antena cambiando de sitio: ¡todavía sin señal! Hago controlar mi terminal STRONG7402 por un profesional que me dice que funciona, pero sigo con mi señal a 98% de fuerza y 0% de calidad.
¿Alguna vez has tenido este problema y cómo lo has solucionado?
De antemano, gracias por tu ayuda.
3 réponses
¿Está la parabólica bien orientada hacia el satélite Astra 1, posible desajuste, golpe de viento? ¿BFM TV (en claro en la posición LCN nº 15) es visible? Para controlar los 3 puntos de ajuste, basarse en los medidores de barra.
Este Strong 7404 etiquetado como Canal Ready, buena elección..., es compatible, según la lista de terminales de 2017, con las ofertas Tntsat y Canal (no el 7402), pero ¿ha recibido una actualización estos últimos días (ver versión del software)?
Este Strong 7404 etiquetado como Canal Ready, buena elección..., es compatible, según la lista de terminales de 2017, con las ofertas Tntsat y Canal (no el 7402), pero ¿ha recibido una actualización estos últimos días (ver versión del software)?
La antena estaba instalada en fijo y no se ha movido. He convocado a un técnico de antenas que mejoró la posición, pero los bargráficos siguen desesperadamente en 0. Para la actualización, se realiza normalmente por satélite, pero cuando el satélite está "perdido", ¿cómo se hace? El sitio de Strong no publica esta actualización en línea.
Hoy, opté por internet.
Gracias por tu ayuda.
Saludos cordiales.