Obtenir un certificat de non gage

Bonjour,

je suis parti avec mon scooteur en Tunisie je ne savais pas qu'il faut une autorisation je suis revenu avec quand j'ai demandé un certificat de non gage impossible de l'obtenir soit disant qu'il a quitté le territoire Français. je ne sais pas quoi faire pour obtenir ce document . Merci pour votre aide