Free problème de 4g

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Hugoboss23 Messages postés 440 Date d'inscription mercredi 12 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 18 nov. 2016 à 19:25
Hugoboss23 Messages postés 440 Date d'inscription mercredi 12 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 18 nov. 2016 à 20:31
bonjour, je viens de changer de forfait, je suis maintenant chez free, avec le forfait 50go à 19.99€. j'ai activer la carte sim puis mise dans mon portable. les SMS et les appels marchent très bien mais je n'arrive pas à utiliser la 4g. j'ai pourtant vérifier dans mes réglages que les données mobiles soient activées

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2 réponses

bazfile Messages postés 56437 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 283
Modifié par bazfile le 18/11/2016 à 19:46
Bonsoir,
Pour avoir la 4G il faut être dans une zone couverte par la 4G ce qui n'est peut-être pas ton cas.
Si tu es sous Androïd télécharge et installe cette application sur ton smartphone tu sauras quel réseau tu captes et si c'est de l'Edge (e) de la 3G (H, H+) ou de la 4G.

bazfile contributeur sécurité.
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bonjour

as tu aussi vérifié tes APN paramètres réseaux de Free....
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Hugoboss23 Messages postés 440 Date d'inscription mercredi 12 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 47
18 nov. 2016 à 20:31
qu'est ce qu'un apn ? pour info j'ai un Sony xperia z5 sous Android 6.0.1

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