Free problème de 4g

Hugoboss23 Messages postés 464 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Hugoboss23 Messages postés 464 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, je viens de changer de forfait, je suis maintenant chez free, avec le forfait 50go à 19.99€. j'ai activer la carte sim puis mise dans mon portable. les SMS et les appels marchent très bien mais je n'arrive pas à utiliser la 4g. j'ai pourtant vérifier dans mes réglages que les données mobiles soient activées

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2 réponses

bazfile Messages postés 58623 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 812
 
Bonsoir,
Pour avoir la 4G il faut être dans une zone couverte par la 4G ce qui n'est peut-être pas ton cas.
Si tu es sous Androïd télécharge et installe cette application sur ton smartphone tu sauras quel réseau tu captes et si c'est de l'Edge (e) de la 3G (H, H+) ou de la 4G.

bazfile contributeur sécurité.
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yelen
 
bonjour

as tu aussi vérifié tes APN paramètres réseaux de Free....
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Hugoboss23 Messages postés 464 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
qu'est ce qu'un apn ? pour info j'ai un Sony xperia z5 sous Android 6.0.1

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