Imprimante refuse d'imprimer

Résolu
sondja Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Cath62 -
slt.j'ai un prblème avec mon imprimante HP laser 6l.dépuis près de 2 semaines elle refuse d'imprimer tous mes documents.seule la page test peut être imprimer.merci d'avance pour votre aide.
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7 réponses

franckccm Messages postés 8591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   334
 
Bonjour,

Ca, ça doit venir d'un quelconque logiciel de conversion de document qui, au lieu d'envoyer les docs vers l'imprimante, les envoye vers un convertisseur (par ex: .doc --->.pdf).

Si les pages docs sont décomptées, impression en cours, etc, etc... ça doit être ça.
Elle sont stockées dans un fichier, quelque part dans de DD (je ne sais plus où).

Le convertisseur s'installe à la même place qu'une imprimante, voir se substitue...

A voir, @+
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Cath62
 
Merci beaucoup.....il se peut que ça soit un pdf ....je pars à sa recherche.....merci
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