Sos puce perdu

guillene -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai perdu ma carte sim de chez sfr je voudrais savoir comment résilier car je viens de prendre un nouveau forfait chez free. Pourriez vous m'aider. . ? Je n'ai pas d identifiant car c'était une puce sans forfait ..


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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Ton forfait était à carte ou débité tous les mois? Si débité tous les mois il faut leur écrire en recommandé avec accusé de réception afin de surtout faire stopper le prélèvement mensuel.
Si à carte tu laisses faire. Au pire tu fais une declaration de perte ou vol de carte sim aux flics en double exemplaire au moins et tu en envoi une afin que le prélèvement mensuel ne se fasse plus.
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