Skype impossible de le mettre à jour
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Mélusine18
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Lorsque je tente de mettre Skype à jour, j'ai un message d'erreur me disant que Windows ne peut pas supprimer la version précédente.
Je suis allée dans "suppression des programmes", je cherche la version 7.3 car c'est elle qui me pose souci, je clique sur désinstaller et au bout d'un moment pendant la progression, j'ai le message d'erreur me disant qu'il est impossible de supprimer ce logiciel....
Y-a t-il une solution ?
Merci beaucoup pour votre aide
Lorsque je tente de mettre Skype à jour, j'ai un message d'erreur me disant que Windows ne peut pas supprimer la version précédente.
Je suis allée dans "suppression des programmes", je cherche la version 7.3 car c'est elle qui me pose souci, je clique sur désinstaller et au bout d'un moment pendant la progression, j'ai le message d'erreur me disant qu'il est impossible de supprimer ce logiciel....
Y-a t-il une solution ?
Merci beaucoup pour votre aide
A voir également:
- Skype impossible de le mettre à jour
- Mettre a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mettre a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Comment mettre à jour ses pilotes - Guide
- Telecharger skype - Télécharger - Téléphonie & Visio
2 réponses
hello.
Essaies en passant par Ccleaner.
Tu as une option pour désinstaller les programmes.
Si échec, essaies en mode sans échec.
Des fois ça résolu beaucoup de soucis.
Si toujours échec essaies avec revo uninstaller.
Essaies en passant par Ccleaner.
Tu as une option pour désinstaller les programmes.
Si échec, essaies en mode sans échec.
Des fois ça résolu beaucoup de soucis.
Si toujours échec essaies avec revo uninstaller.
Bonjour et merci pour votre réponse !
Ici vous êtes toujours très disponible et c'est super.
J'ai contacté par Chat, le service Skype et après plusieurs manipulations, c'est ok !
Je serai incapable de vous dire comment j'ai fait car le technicien m'a fait passer par Windows, et des liens de téléchargements via l'aide de Microsoft.
merci en tout cas.
Je note revo uninstaller, j'en entends souvent parler.
Bonne fin de journée
Ici vous êtes toujours très disponible et c'est super.
J'ai contacté par Chat, le service Skype et après plusieurs manipulations, c'est ok !
Je serai incapable de vous dire comment j'ai fait car le technicien m'a fait passer par Windows, et des liens de téléchargements via l'aide de Microsoft.
merci en tout cas.
Je note revo uninstaller, j'en entends souvent parler.
Bonne fin de journée
Ce lien ne m'aide pas du tout.
Le souci est que la mise à jour ne se fait pas, impossible de désinstaller la précédente version.
Mon windows Update (10) est à jour.
Merci