Problème de cable ethernet
Bonjour , ayant récemment acquis un nouvel ordinateur , il ne reconnait pas la carte réseau de base , j'ai donc du installer la carte réseau de mon ancien ordinateur pour avoir internet. J'ai récemment acheté un câble Ethernet pour me permettre d'enlever mon ancienne carté réseau et d'avoir une connexion internet optimale ( ma connexion avec mon ancienne carte réseau est horrible). Mais le problème c'est que mon câble Ethernet n'est pas détecté , cela ne vient pas du câble car c'est un nouveau que je vient d'acheter et je l'ai essayer sur d'autre support et il marche parfaitement! Quand je vais dans gestionnaire de périphérique je voit la carte réseau de mon ordinateur , pas l'ancienne , avec un point d'exclamation jaune me disant qu'un pilote n'est pas à jour , j'ai installé les pilotes manquants de la carte mais et le poblème persiste , venez a ma rescousse svp !
Merci de votre compréhension
Merci de votre compréhension
13 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central est qu'un ordinateur récent ne reconnaît pas la carte réseau intégrée et que le câble Ethernet récemment acheté n'est pas détecté, alors qu'il fonctionne sur d'autres matériels. Des solutions consistent à activer la carte dans le Gestionnaire de périphériques, installer ou réinstaller les pilotes adéquats et vérifier le code d'erreur (Code 31) qui signale une impossibilité de charger les pilotes. En cas de persistance du problème, l'identification précise du matériel (par exemple PCI\VEN_1969&DEV_1026) et l'installation manuelle d'un pilote Realtek compatible Windows 7 64 bits peuvent être requises.
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ModérateurBonjour,
Dans le gestionnaire de priphériques regarde si ta carte est bien activée.
Si elle est activée va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.
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dans le gestionnaire ma carté réseau a un point d'exclamation jaune , j'ai déjà fait fait la détection sur drivers cloud et à la fin quand je vais dans mes pilotes je vois que le pilote de ma carte réseau est mal installé , j'ai beau la désinstaller et la réinstaller avec les pilotes mais sa ne fonctionnent toujours pas.
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@bazfileC'est une Realtek Family Pce Controler , et je suis sur windows 7 - 64 bits
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bonjour j'ai essayer avec ce pilote , toujours le même problème , quand je clique sur ma carte réseau avec le point d’exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques , dans l'onglet détail apparait ce message :"Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)"
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ModérateurBonjour,
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur Realtek Family Controler
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.
Essaie celui-ci --> Realtek
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ModérateurDonne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
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ModérateurTélécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win7_7103_11212016.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Install_Win7_7103_11212016
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win7_7103_11212016
Dossier --> win7
Sélectionne le dossier --> 64
OK, suivant
Redémarre
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ModérateurFais clic droit sur le périphérique problématique
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Clique sur Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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ModérateurProcède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Modérateuril ne reconnait pas la carte réseau de base
Si tu remets l'ancienne carte, est-ce qu'elle apparaît dans le gestionnaire des périphériques ?
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ModérateurDonne le no. d'identifiant de matériel.
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ModérateurC'est le no. de l'ancienne carte ?
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ModérateurDifficulté à suivre....
je peut pas me co en cable thernet sur celle que j'ai rajouter car y'a pas le trou pour
L'ancienne carte est intégrée à la carte mère oui ou non ?
Si non, réinstalle l'ancienne carte et donne le no. d'idenrtifiant de matériel.
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ModérateurEst-elle en alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
Si oui, donne le no. d'identifiant.
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elle a juste un point d'exclamation , mais quand je fais clic droit , Propriétés ce message arrive , "Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)" donc je ne sais pas comment faire.
le numéro d'identifiant est:'j'ai pris le premier nom des quatre noms.
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_06
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ModérateurEssaie celui-ci --> Realtek.zip
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Realtek
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Realtek
OK, suivant
Redémarre
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Modérateurayant récemment acquis un nouvel ordinateur
Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.
