Usage abusif de CB

Fermé
winnetout Messages postés 1 Date d'inscription mardi 15 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2016 - 15 nov. 2016 à 09:48
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 15 nov. 2016 à 09:57
Bonjour, je suis une mamie de 68 ans. Il y a quelques temps, mon petit fils a voulu jouer sur son téléphone et m'a demandé les coordonnées de ma carte bancaire. J'ai accepté, pour UNE fois.
Hier, je consulte mon relevé et je constate qu'il a utilisé à plusieurs reprises ma carte bleue et cette fois sans autorisation. Je lui avais demandé d'effacer mes coordonnées bancaires sur l'application de son jeu, il me dit qu'il ne peut pas supprimer... ??? ce qui n'est pas normal.
De plus pour certains achats par CB, on vous demande confirmation par sms, mais là rien, le gamin peut faire ce qu'il veut ???
Je trouve que même si j'ai la responsabilité d'avoir donné UNE fois mes coordonnées bancaires, il n'est pas normal que cela se passe de cette façon.
Quel recours puis-je avoir ? A part de bloquer ma CB ou de la changer ???
Il y a 19.99 + (9,99 x 2) le 13/11 et (2 x 9.99) + 4.99 le 12/11 sur Google Superce mais aussi Google Game 5.49 + 4,99 le 12/11 et Google Indra b 5.38 le 13/11, 5.38 le 10/11 etc...
Toutes ces sommes rajoutées ça commence à compter... :(

1 réponse

astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
15 nov. 2016 à 09:57
slt

Vu les applications il à du enregistrer votre carte bleue sur son téléphone.
Et donc google à reçu les autorisations pour utiliser cette CB pour tout achat ultérieur.

Voir ici pour supprimer la carte:
https://carte-play.fr/tutoriel-comment-supprimer-sa-carte-bancaire-de-google-play/
Il faut l'adresse email et le mot de passe du compte qui est sur le téléphone, donc il faut demander au petit fils.
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