Message d'erreur , crash ... besoin d'aide
SkY_KazZ
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour a tous depuis quelques jours je remarque que mon ordinateur a pas mal de problèmes , j'ai surement du allez sur un site malveillant ou un téléchargement quelque chose dans le genre .
Ce qui m'arrive : - "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" -> DU coup je clique sur redémarrer le programmes et ce message arrive assez régulièrement , des fois toute les 10 min puis des fois juste au démarrage puis plus du tout
-Un message comme quoi je n'ai pas assez de mémoires pour ouvrir un dossier .. fichiers n'importe quoi ( la dernière fois que ça m'était arrivé c'est quand j'ai cliqué sur le "personnaliser" avec le bouton droit de la souris)
-Les navigateurs (j'utilise que chrome) fonctionne parfaitement aucun problème la dessus
-Un autre message d'erreur dont je me rapelle plus l'objet la prochaine fois qu'il apparaîtra je l'afficherais ici en édit
Ce que j'ai fait : - Scan complet avec Avast => Résultat : Un fichier mis en quarantaine
- Scan complet avec Windows défender => Résultat : Aucun signalement
- Analyse système avec Spybot => Résultat : RAS
- Vaccination avec Spybot
Voila maintenant je vous demande si vous connaissez d'autre logiciel susceptible de me trouver un problème et ce que je pourrais faire maintenant ?
Pour info je suis sous Windows 7/32 bit
J'ai essayez de faire aux mieux pour être clair et précis j’espère que vous comprenez bien :-)
Ce qui m'arrive : - "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" -> DU coup je clique sur redémarrer le programmes et ce message arrive assez régulièrement , des fois toute les 10 min puis des fois juste au démarrage puis plus du tout
-Un message comme quoi je n'ai pas assez de mémoires pour ouvrir un dossier .. fichiers n'importe quoi ( la dernière fois que ça m'était arrivé c'est quand j'ai cliqué sur le "personnaliser" avec le bouton droit de la souris)
-Les navigateurs (j'utilise que chrome) fonctionne parfaitement aucun problème la dessus
-Un autre message d'erreur dont je me rapelle plus l'objet la prochaine fois qu'il apparaîtra je l'afficherais ici en édit
Ce que j'ai fait : - Scan complet avec Avast => Résultat : Un fichier mis en quarantaine
- Scan complet avec Windows défender => Résultat : Aucun signalement
- Analyse système avec Spybot => Résultat : RAS
- Vaccination avec Spybot
Voila maintenant je vous demande si vous connaissez d'autre logiciel susceptible de me trouver un problème et ce que je pourrais faire maintenant ?
Pour info je suis sous Windows 7/32 bit
J'ai essayez de faire aux mieux pour être clair et précis j’espère que vous comprenez bien :-)
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4 réponses
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
Tutoriel
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
Tutoriel
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Frigo
un bonjour en débu de message seré un grand plus
Merci de votre réponse , J'ai 2 rapports qui se sont crées je ne sais pas pourquoi je met les 2 : https://www.cjoint.com/c/FKotEwvj83i
https://www.cjoint.com/c/FKotFh30o2i
https://www.cjoint.com/c/FKotFh30o2i
Refais moi frst quand tu auras désinstallé les 2
Norton internet Security a le truc pour se désinstallé mais rien ne se passe quand on clique dessus :/ même en passant par Ccleaner et le panneau de config Windows
https://www.cjoint.com/c/FKqkFudpEyi
Depuis peu j'ai remarquez que je n'ai plus de problèmes pas de crash Windows pas de message d'erreur :) est-ce lié a la désinstallation de Spybot ?
https://www.cjoint.com/c/FKqkFudpEyi
Depuis peu j'ai remarquez que je n'ai plus de problèmes pas de crash Windows pas de message d'erreur :) est-ce lié a la désinstallation de Spybot ?
Possible en effet
Pour désinstaller Norton
https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881
Pour désinstaller Norton
https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881