Message d'erreur , crash ... besoin d'aide

SkY_KazZ -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour a tous depuis quelques jours je remarque que mon ordinateur a pas mal de problèmes , j'ai surement du allez sur un site malveillant ou un téléchargement quelque chose dans le genre .

Ce qui m'arrive : - "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" -> DU coup je clique sur redémarrer le programmes et ce message arrive assez régulièrement , des fois toute les 10 min puis des fois juste au démarrage puis plus du tout
-Un message comme quoi je n'ai pas assez de mémoires pour ouvrir un dossier .. fichiers n'importe quoi ( la dernière fois que ça m'était arrivé c'est quand j'ai cliqué sur le "personnaliser" avec le bouton droit de la souris)
-Les navigateurs (j'utilise que chrome) fonctionne parfaitement aucun problème la dessus
-Un autre message d'erreur dont je me rapelle plus l'objet la prochaine fois qu'il apparaîtra je l'afficherais ici en édit

Ce que j'ai fait : - Scan complet avec Avast => Résultat : Un fichier mis en quarantaine
- Scan complet avec Windows défender => Résultat : Aucun signalement
- Analyse système avec Spybot => Résultat : RAS
- Vaccination avec Spybot

Voila maintenant je vous demande si vous connaissez d'autre logiciel susceptible de me trouver un problème et ce que je pourrais faire maintenant ?

Pour info je suis sous Windows 7/32 bit

J'ai essayez de faire aux mieux pour être clair et précis j’espère que vous comprenez bien :-)

4 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
    !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
    Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

    ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

    ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

    ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

    Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

    ▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

    Tutoriel

    https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
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    1. Frigo
       
      un bonjour en débu de message seré un grand plus
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    2 antivirus
    Désinstalles Norton ainsi que Spybot

    On continue demain
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    1. SkY_KazZ Messages postés 17 Statut Membre
       
      effectivement Spybot je suis au courant je l'ai utilisé y'a pas mal de temps pour un nettoyage de mon Pc , norton je n'étais même pas au courant :-)

      D'accord bonne nuit alors ;-)
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Refais moi frst quand tu auras désinstallé les 2
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    1. SkY_KazZ Messages postés 17 Statut Membre
       
      Norton internet Security a le truc pour se désinstallé mais rien ne se passe quand on clique dessus :/ même en passant par Ccleaner et le panneau de config Windows

      https://www.cjoint.com/c/FKqkFudpEyi


      Depuis peu j'ai remarquez que je n'ai plus de problèmes pas de crash Windows pas de message d'erreur :) est-ce lié a la désinstallation de Spybot ?
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      1. SkY_KazZ Messages postés 17 Statut Membre > lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Du coup vu que je n'ai plus aucun problèmes depuis 2J je peut mettre le sujet "résolu" ? Sinon merci beaucoup pour m'avoir aidé pour ce problème et pour le lien Norton :-)
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      2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > SkY_KazZ Messages postés 17 Statut Membre
         
        Oui :)
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