Imprimante bloquée

manureva11 Messages postés 2 Statut Membre -  
manureva11 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour
mon imprimante epson stylus office B535WD est bloquée. Un message d'erreur est apparu tout d'un coup qui bloque tout : "un tampon ancreur de l'imprimante est en fin de vie, contacter le support epson." mon imprimante est branchée sur le réseau et mon système d'exploitation est windows7
Quelqu'un pourrait-il me dépanner.
Merci beaucoup
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Letrollien Messages postés 5121 Statut Membre 1 742
 
Bonjour,

Quelque part derrière les cartouches, démontez le tampon encreur puis nettoyez-le soigneusement.
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manureva11 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je n'arrive pas à faire avancer vers la gauche le boitier où se trouvent les cartouches, le boitier aussi est bloqué !
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