Bug carte son : plus de son, impossible d'installer les driver

Résolu
JulienL17 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Windows 7 (SP1 en cours d’installation)
Ordinateur portable SAMSUNG NP-R719

Bonjour,
Depuis plusieurs jours la carte son n'est plus reconnu, il est impossible de recevoir du son par les enceintes ou bien par un casque audio.
L'icone dans la barre des taches affiche une croix rouge.
Il m'est impossible d'installer les codecs audio Realtecks.

L'ordinateur, dans le gestionnaire des périphériques détecte bien un "périphérique inconnu" à l'emplacement "Bus High definition audio interne". Mais impossible d'installer les pilotes.

Pouvez vous m'aider?
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
Bonjour,
Windows 7 en cours d'installation !
Cela signifie quoi ?
Avez-vous tenté l'installation de ce pilote, Sound_Win7_6.0.1.5948.zip ?
Cdlt.
0
Réponse 2 / 2
JulienL17 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Windows 7 était bien installé mais la SP1 ne l'était pas!
J'ai donc fait la mise à jour et tout fonctionne maintenant.

Problème résolu!
Merci pour votre aide ;)

Cdlt
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
Bonsoir,
De rien, bonne continuation.
Cdlt.
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