Problème pilote LAN sans fil Broadcom - HP Envy x2 - W10

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dan127 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2016 - 10 nov. 2016 à 17:13
kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 10 nov. 2016 à 21:56
Bonjour,

J'ai réalisé la mise à niveau vers Windows 10 de mon HP Envy x2 il y a quelques semaines.
Si l'ordi a redémarré, toutes les fonctionnalités de l'ordi étaient "out" (clavier, souris et meme le tactile de l'écran, Bluetooth ... et donc le Wifi).

Face à des messages d'erreur à répétition, j'ai réinstallé une version de W10 téléchargée sur le Site de Microsoft. J'ai ensuite réinstallé tous les drivers depuis le site d'HP, qui fonctionnent... Sauf 1. En effet, impossible d'installer celui de la Wifi, j'ai un message d'erreur (du genre "SETUP.exe a cessé de fonctionner", dès l'ouverture d'un invité de commandes).

J'ai vu qu'il y avait pas mal de problèmes avec la Wifi. J'espère qu'une (des?) âme(s) charitable(s) pourra/ont m'aider.

Je débute dans le bidouillage donc, si je dois vous donner des infos, merci de me donner la marche à suivre, j'y connais pas grand chose.

Merci a tous.

Daniel
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1 réponse

kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 14 331
10 nov. 2016 à 21:56
Bonjour,

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel de la carte wifi
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
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