Asus écran figé et ne s'éteint pas

Résolu/Fermé

Kronaldo Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016 - 7 nov. 2016 à 20:23
CONDUISEUR Messages postés 1 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2016 - 14 nov. 2016 à 20:25

Bonjour,
J'ai un asus sous Windows10 j'ai fais une MAJ il y a quelques jours.
Je travaillais sur Word et messenger ET en voulant fermer messenger ça à commencer à ramer et j'ai décidé de forcer l'arrêt avec le bouton sur le clavier de marche/arrêt. Sauf que la il ne s'éteint plus et quand je ferme l'ordi (quand je ferme l'écran quoi) ça ne s'éteint pas non plus.
J'ai essayé CTRL ALT suppr mais pareil ça charge et la souris est bloquée ça bouge pas.
J'attends votre aide svp comme par hasard je travaillais sur un devoir important.
Merci d'avance
(J'ai acheté l'ordi portable en février il était déjà sous windows10)

A voir également:

Forcer arret asus vivobook
Forcer demarrage pc - Guide
Forcer suppression fichier - Guide
Forcer la reinitialisation pc - Guide
Forcer à quitter windows - Guide
Forcer arret ordinateur ✓ - Forum Windows 10

1 réponse

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Sarbacane Messages postés 132 Date d'inscription samedi 1 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 41
7 nov. 2016 à 20:32

Bonjour,

Si le but est d'arreter l'oridnateur, deux solutions:
- soit debrancher batterie et secteur
- soit maintenir le bouton marche appuyer 10-15 secondes.

Cordialement

Kronaldo Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016
7 nov. 2016 à 20:38

Bonjour,
Le clavier j'ai l'impression qu'il ne répond plus et la batterie de l'ordi est a l'intérieur il faudrait démonter l'ordi

Sarbacane Messages postés 132 Date d'inscription samedi 1 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 41 > Kronaldo Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016
7 nov. 2016 à 20:43

ah d'accord, meme un maintenant un bon moment le bouton d'alimentation cela ne fonctionne pas?

Pourrais je avoir la reference de l'ordinateur svp?

Kronaldo Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016 > Sarbacane Messages postés 132 Date d'inscription samedi 1 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018
7 nov. 2016 à 21:22

Finalement j'ai pu l'éteindre mais j'ai pas compris car j'ai essayé plusieurs fois le bouton et d'un coup il s'est éteint j'ai pas compris... Mais c'est très gênant
Merci quand même pour vos réponses

de rien l'essentiel est que le probleme soit resolu

Cordialement

CONDUISEUR Messages postés 1 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2016 1
14 nov. 2016 à 20:25

Bonjour,j'ai le même pproblème, comme toi sous word,en W10,je l'ai déja reformaté...parei!
Jj'ai remis les logiciels un par un pour voir si y en avait un en conflit...pas résolu!
Il fait maintenir le bouton power 20 secondes pour éteindre et le rallumer ensuite.
C'est depuis la migration vers W10, peut être bientôt une mise à jour...

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