Asus écran figé et ne s'éteint pas
Résolu
Bonjour,
J'ai un asus sous Windows10 j'ai fais une MAJ il y a quelques jours.
Je travaillais sur Word et messenger ET en voulant fermer messenger ça à commencer à ramer et j'ai décidé de forcer l'arrêt avec le bouton sur le clavier de marche/arrêt. Sauf que la il ne s'éteint plus et quand je ferme l'ordi (quand je ferme l'écran quoi) ça ne s'éteint pas non plus.
J'ai essayé CTRL ALT suppr mais pareil ça charge et la souris est bloquée ça bouge pas.
J'attends votre aide svp comme par hasard je travaillais sur un devoir important.
Merci d'avance
(J'ai acheté l'ordi portable en février il était déjà sous windows10)
J'ai un asus sous Windows10 j'ai fais une MAJ il y a quelques jours.
Je travaillais sur Word et messenger ET en voulant fermer messenger ça à commencer à ramer et j'ai décidé de forcer l'arrêt avec le bouton sur le clavier de marche/arrêt. Sauf que la il ne s'éteint plus et quand je ferme l'ordi (quand je ferme l'écran quoi) ça ne s'éteint pas non plus.
J'ai essayé CTRL ALT suppr mais pareil ça charge et la souris est bloquée ça bouge pas.
J'attends votre aide svp comme par hasard je travaillais sur un devoir important.
Merci d'avance
(J'ai acheté l'ordi portable en février il était déjà sous windows10)
1 réponse
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Bonjour,
Si le but est d'arreter l'oridnateur, deux solutions:
- soit debrancher batterie et secteur
- soit maintenir le bouton marche appuyer 10-15 secondes.
Cordialement-
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@Kronaldoah d'accord, meme un maintenant un bon moment le bouton d'alimentation cela ne fonctionne pas?
Pourrais je avoir la reference de l'ordinateur svp? -
@SarbacaneFinalement j'ai pu l'éteindre mais j'ai pas compris car j'ai essayé plusieurs fois le bouton et d'un coup il s'est éteint j'ai pas compris... Mais c'est très gênant
Merci quand même pour vos réponses -
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Bonjour,j'ai le même pproblème, comme toi sous word,en W10,je l'ai déja reformaté...parei!
Jj'ai remis les logiciels un par un pour voir si y en avait un en conflit...pas résolu!
Il fait maintenir le bouton power 20 secondes pour éteindre et le rallumer ensuite.
C'est depuis la migration vers W10, peut être bientôt une mise à jour...
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