Mon PC est bloqué et impossible de l'éteindre !

Résolu
W1n5t0n29 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 BettyB -
Bonjour!
J'ai un gros souci avec mon ordinateur portable: il est gelé. Après quelqueson minutes de démarrage, il est resté complètement bloqué sur mon écran et le clavier et la souris ne répondent plus. Comme la touche pout l'éteindre est intégrée au clavier, je ne peux pas l'utiliser non plus.
Mon ordinateur est sous Windows 10, Intel CORE 17 et c'est un Asus zenbook.
Je vous supplie de m'aider!
En vous remerciant d'avance,
Bob.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
Bonjour,

Si tu maintiens appuyée la touche power (arrêt) pendant 30 secondes, il devrait s'éteindre.

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W1n5t0n29 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Ouiiiiiiii! Merci! J'avais essayé mais jetais sûrement pas resté appuyer assez longtemps! Tu me sauve!
Tu as une idée de l'origine du problème?
5
Dany
 
Merci beaucoup car le ronflement était stressant...
3

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