Commande payée et débitée mais jamais expédiée ! [Résolu]

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 C61 -
Bonjour,
Le 25/10, j'ai passé une commande sur le site internet Vigoux36, apparemment une sorte de dérivé du vrai site Nike (site internet vendant des chaussures à moitié prix). Pour trouver se site, taper "Vigoux36 Nike" dans la barre de recherche. J'ai donc commandé avec ma carte bleue le 25/10, le site m'a informée que ma commande serait expédiée dans un délai maximum de 24 heures. 10 jours après, ma commande n'est toujours pas expédiée.....
Aujourd'hui le 3/11, je n'ai absolument aucune nouvelle de ma commande, a part qu'elle a été payée et le montant débité !. Sur le site, le délai de livraison est largement dépassé ( à la base de 5 à 8 jours ).
Voilà, je ne sais plus quoi faire, j'ai cherché de nombreuses fois sur le site, aucun numéro de téléphone, aucune adresse email, rien...... . En attendant une réponse ou une solution le plus vite possible s'il vous plaît, c'est urgent !. Merci.

2 réponses

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Bonjour,

Bienvenue dans le monde moderne, où Internet n'est pas formé que de bisounours ;-)

Si je te vends une Ferrari neuve sur Internet, pour 2000€ à la place des 150 000€ qu'il faut en concession, tu trouves ça normal ou tu considères ça comme une arnaque ?

Ta réponse, sera la même que celle pour ton problème...

Tu t'es fais..... arnaquée.

Pas de solution miracles, tu peux faire un trait sur ton argent... et sur la marchandise, qui si elle a été expédiée... a probablement dû être interceptée par la douane et détruite et vaut mieux pour toi que tu n'en ai pas eu de nouvelle, sinon, la note aurait été plus salée.
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Merci, en effet après réflexion, je me suis dit que les prix étaient anormalement bas...
Ca me dégoute ces sites, ca ne devrait pas exister, surtout que c'est un proche qui m'avait offert ces chaussures..... En tous les cas,cela me serviras de leçon, j'irai plutôt en magasin la prochaine fois !
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Bonjour,

En passant......

"surtout que c'est un proche qui m'avait offert ces chaussures....."

Suggère lui de surveiller sa carte bleue.... certains de ces sites "multiplient" les prélèvements.....

@+

bonjour,

connecte toi avec ton compte :

http://www.vigoux36.fr/member/login

essaie de voir s'il y a une suivie de commande ou l'état de commande !

je n'ai rien trouvé comme contact et les conditions générales de vente !

j'espère que tu ne t'es pas fait arnaquer !

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Vu le titulaire du site... ça ne peut qu'être une arnaque ;-)
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jeudi 3 novembre 2016
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3 novembre 2016

Malheureusement si, je me suis fait arnaquée, l'état de commande est toujours resté à "payé avec succès", mais bon, cela me servira de leçon, ce site est a déconseiller ! (car y il a apparemment une centaine de vues sur chaque article), en tous cas merci quand même !
Utilisateur anonyme >
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jeudi 3 novembre 2016
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désolé pour toi, mais la prochaine fois, cherche avant tout à trouver une adresse et un contact, regarde les conditions générales de vente !

si rien de tout ça est indiqué sur le site, fuis le site !
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jeudi 29 décembre 2016
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29 décembre 2016

Salut Alice ! j'ai eu le même tour que toi avec vigoux36.fr....c'est une arnaque... j'ai signalé le site sur le portail du gouvernement et sur un autre site qui recense les arnaques.... .. saurais tu me dire quel est le libellé du prélèvement dans tes comptes bancaires ? Merci beaucoup
>
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jeudi 29 décembre 2016
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29 décembre 2016

Est-ce vraiment une arnaque car si oui je me suis fait avoir aussi
À ton un recours
Merci de me répondre