Número de abonado Canal+

Resuelto
Elodie -  
 Romain -
Hola,
Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con mi número de suscriptor de Canal+, quise iniciar sesión en myCANAL pero me piden mi número. Busqué en mi correo y el número que aparece solo contiene 6 cifras, mientras que en myCANAL piden un número con 1 letra y 8 cifras. También miré en mi espacio de cliente y es el mismo número de 6 cifras en lugar de 1 letra y 8 cifras. Así que no sé si es un problema con mi número o si, dado que mi suscripción a Canal es antigua, tal vez los números han cambiado. Si alguien está en la misma situación, gracias por su ayuda.

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2 respuestas

  1. Elodie
     
    Aquí está, sé que ha pasado un tiempo, pero fui a la tienda y mi problema se resolvió, gracias de nuevo por tu ayuda.
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    1. Romain
       
      ¿Cómo has solucionado el problema, por favor?
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