Numéro d'abonné canal+ [Résolu/Fermé]

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 Romain -
Bonjour,
Je vous contacte car j'ai un problème avec mon numéro d'abonné canal+, j'ai voulu me connecter sur mycanal mais on me demande mon numéro. J'ai cherché dans mon courrier et le numéro inscrit ne contient que 6 chiffres alors que sur mycanal ils demandent un numéro avec 1 lettre et 8 chiffres. J'ai aussi regardé dans mon espace client et c'est le même numéro avec 6 chiffres au lieu d'1 lettre et 8 chiffres. Du coup je ne sais pas si c'est mon numéro qui a un problème ou si, vu que mon abonnement à canal est vieux peut-être que les numéros ont changé. Si quelqu'un est dans le même cas merci pour votre aide.


2 réponses

Voilà je sais que ça fait un petit moment, mais je me suis rendue en magasin et mon problème à été réglé, merci encore pour votre aide.
15
Merci

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CCM 60769 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Comment as tu corrige le probleme stp
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Oui je pense que c'est ce que je vais faire, merci pour votre aide.
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Regardez ici http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/630546-my-canal-prends-compte-abonne
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J'ai bien lu le lien que vous m'avez donné malheureusement il ne me donne aucune indication pour mon problème je vais donc contacter l'assistance canal+ grâce au lien que vous m'avez envoyé précédemment. Merci pour votre aide je reviens au plus vite pour vous dire si mon problème est réglé