Repondre a un courriel avec un ? dans un cercle orange
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Je reçois des courriels dont le nom de l’expéditeur est précédé d'un point d’interrogation dans un cercle orange. je ne peux pas répondre a ces expéditeurs en utilisant la fonction répondre il faut que je réécrive son nom.
Y a t il quelque chose a faire?
Y a t il quelque chose a faire?
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2 réponses
Bonjour,
Il faut dire comment tu lis tes courriels... Avec un logiciel (Outlook, Mail,...) ou sur le site de ton serveur avec ton navigateur ?
Les réponses sont données par des personnes, pas par des machines. Merci d'user des formes simples de politesse.
Il faut dire comment tu lis tes courriels... Avec un logiciel (Outlook, Mail,...) ou sur le site de ton serveur avec ton navigateur ?
Le point d'interrogation dans un cercle orange indique très vraisemblablement une adresse erronée, incohérente (sans arobase, nom de domaine incorrect,...) Il te faut donc trouver la "bonne" adresse du correspondant.
Lorsqu'on répond directement à un courriel, l'adresse qui s'affiche est celle utilisée par l'expéditeur. Lequel a pu mal saisir son adresse. Ce qui n'implique évidemment pas que, dans ton carnet d'adresses son adresse soit mal renseignée. C'est chez lui qu'il y a problème, a priori.
Tu peux mettre ça en évidence en regardant dans le fichier source d'un des messages concernés : en général, la première ligne du fichier source est la balise "Return-Path :" suivie de l'adresse de l'expéditeur. Si cette adresse est incorrecte, le message ne peut évidemment pas être expédiée (et c'est une bonne chose).
Tu devrais signaler à ton correspondant que l'adresse de réponse dans ses messages est inutilisable. Cela tient souvent à peu de choses. Une faute d'inattention et voilà un espace inséré dans l'adresse ou un nom de domaine mal orthographié...
Tu peux mettre ça en évidence en regardant dans le fichier source d'un des messages concernés : en général, la première ligne du fichier source est la balise "Return-Path :" suivie de l'adresse de l'expéditeur. Si cette adresse est incorrecte, le message ne peut évidemment pas être expédiée (et c'est une bonne chose).
Tu devrais signaler à ton correspondant que l'adresse de réponse dans ses messages est inutilisable. Cela tient souvent à peu de choses. Une faute d'inattention et voilà un espace inséré dans l'adresse ou un nom de domaine mal orthographié...
merci