Clé d'activation perdue
Fermé
Julibotte
-
21 oct. 2016 à 15:23
m@rina Messages postés 21211 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 22 oct. 2016 à 17:16
m@rina Messages postés 21211 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 22 oct. 2016 à 17:16
A voir également:
- Clé d'activation perdue
- Clé d'activation windows 10 gratuit - Guide
- Clé usb non détectée - Guide
- Clé activation office 2010 gratuit - Télécharger - Sécurité
- Clé bootable windows 10 - Guide
- Telecharger windows 10 gratuit avec clé d'activation - Accueil - Mise à jour
2 réponses
m@rina
Messages postés
21211
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
27 décembre 2024
11 373
Modifié par m@rina le 22/10/2016 à 17:20
Modifié par m@rina le 22/10/2016 à 17:20
Bonjour,
On ne sait pas quelle était ta licence... C'est le plus important.
Mais si tu dis que tu n'as pas de CD ni de mail avec la clé, on peut supposer qu'il s'agissait d'une licence OEM, c'est à dire d'un logiciel fourni avec le PC, et Microsoft ne pourra rien faire pour toi dans ce cas, car le contrat c'est avec le fournisseur du PC.
Personnellement, je me retournerais vers ton réparateur qui n'a pas pris la peine de relever ton numéro de licence... et qui ne t'a même pas prévenu qu'il allait supprimer ton Office...
m@rina
ps : S'il s'agit d'une licence 365, ça ne devrait effectivement pas poser de problème, il suffit de te connecter avec ton profil Microsoft (lien donné par bazfile ci-dessus).
Méfiez-vous de la tisane : c'est un poison dangereux...
On ne sait pas quelle était ta licence... C'est le plus important.
Mais si tu dis que tu n'as pas de CD ni de mail avec la clé, on peut supposer qu'il s'agissait d'une licence OEM, c'est à dire d'un logiciel fourni avec le PC, et Microsoft ne pourra rien faire pour toi dans ce cas, car le contrat c'est avec le fournisseur du PC.
Personnellement, je me retournerais vers ton réparateur qui n'a pas pris la peine de relever ton numéro de licence... et qui ne t'a même pas prévenu qu'il allait supprimer ton Office...
m@rina
ps : S'il s'agit d'une licence 365, ça ne devrait effectivement pas poser de problème, il suffit de te connecter avec ton profil Microsoft (lien donné par bazfile ci-dessus).
Méfiez-vous de la tisane : c'est un poison dangereux...
bazfile
Messages postés
56746
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
30 décembre 2024
19 351
Modifié par bazfile le 21/10/2016 à 15:43
Modifié par bazfile le 21/10/2016 à 15:43
Bonjour,
Contacte le support de Microsoft.
bazfile contributeur sécurité.
Contacte le support de Microsoft.
bazfile contributeur sécurité.
