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Ditchoncteur Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024 - 20 oct. 2016 à 21:27
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 21 oct. 2016 à 22:20

Bonsoir,
Avec mon Compaq 15 Notebook, j'ai eu des problèmes de connexion.
À cause de beaucoup de commentaires, ici, et,
sur d'autres sites, je décidais ce matin de le réinitialiser.-Il est sur Windows 10-
Depuis, quand j'y ajoute mon mot de passe pour l'ouvrir, il m'indique toujours d'introduire LE DERNIER MOT DE PASSE UTILISÉ SUR CE PÉRIPHÉRIQUE (j'utilise pourtant toujours le même M.d.P.).
Je me décide, ENFIN , après avoir lu quasi toute cette journée sur le sujet, de vous demander de l'aide. Si quelqu'un a déjà eu ce problème, il pourra peut-être m'eclairer sur les manipulations
à faire pour ouvrir mon ordinateur.
Vous comprendrez que ceci devient très urgent pour courriel, courrier, etc
Merci d'avance
Ditchoncteur

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1 réponse

Réponse 1 / 1

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
Modifié par cado21 le 20/10/2016 à 23:29

Bonjour.
Ton pc est il d'origine en w10?
Comment as tu réinitialisé?
As tu un compte local ou un compte microsoft relié a une adresse mail?

Ditchoncteur Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024
21 oct. 2016 à 11:59

Bjr,
L'ordi. est bien en Windows 10 d'origine.
J'ai réinitialisé par F8 ou, F10 qui m'a donné un écran bleu avec plusieurs propositions pour arriver à la troisième page où RÉINITIALISATION était à cliquer (ce que j'ai fait).
Oui, j'ai un compte Microsoft avec adresse Mail et, fonctionnant ENCORE super sur mon gsm.
En attendant ton commentaire en réponse, passes une bonne journée ;-)

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > Ditchoncteur Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024
21 oct. 2016 à 14:24

Bjr.
As tu choisit la réinitialisation avec conservation de ses fichiers personnels ou non?
Il y a une chose à tenter ,c'est de modifier ton mot de passe de cession windows de ton pc à partir d'un autre acces internet et d'ensuite voir si tu peux ouvrir ta cession.

Ditchoncteur Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
21 oct. 2016 à 15:53

Dé

Ditchoncteur Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024 > Ditchoncteur Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024
21 oct. 2016 à 16:12

J'y avais pensé et, changé mon mot de passe Administrateur de mon compte Microsoft hier sur mon gsm.-j'avais conservé mes fichers-
Mais, mon Compaq indique TJRS qd j'entre ce M.d.P."votre cession est fermée,... veuillez utiliser le dernier......"
Par contre, j'ai vu sur la boîte que c'était bien un Windows 8.1. y a eu sans doute MAJ peu de tps après son achat.
J'ai n° de YOU IT. Je compte les joindre dès que j'ai le temps. Reviendrai ICI pour les News ;-)

J'y avais pensé et, changé mon mot de passe Administrateur de mon compte Microsoft hier sur mon gsm.-j'avais conservé mes fichers-

Dans ce cas la solution restante consiste en la reinitialisation de w10 sans conservation des fichiers personnels que l'on sauvegarde sur disque dur externe ,ou mieux la réinstallation de w10 a partir de l'iso gratuit de w10.
A ce moment la, le mot de passe faisant foi sera celui qui sera choisi lors de cette réinstallation.
Tu peux même choisir un compte local(non lié à un compte microsoft) et indépendant de celui ci.
Cette solution revient à 0 euro ttc.
Si on te demande de payer du coté de you it souviens toi de cela ,ou si tu es assez aisé n'hésite pas ,il faut bien faire tourner les richesses.

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