Problème au démarrage
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Princessisa
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Bonjour
J'ai PC portable ACER qui a un problème de démarrage. Le voyant bleu s'allume, le disque se lance mais l'écran reste vide. En appuyant sur F2 j'ai pu accéder au Bios mais rien ne me paraît anormal.
J'ai essayé de retirer la batterie et de le faire partir sur secteur, j'ai aussi essayé de retirer la batterie et l'alimentation, et d'appuyer sur la touche on pendant quelques secondes. Ca ne donne rien.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
J'ai PC portable ACER qui a un problème de démarrage. Le voyant bleu s'allume, le disque se lance mais l'écran reste vide. En appuyant sur F2 j'ai pu accéder au Bios mais rien ne me paraît anormal.
J'ai essayé de retirer la batterie et de le faire partir sur secteur, j'ai aussi essayé de retirer la batterie et l'alimentation, et d'appuyer sur la touche on pendant quelques secondes. Ca ne donne rien.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
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1 réponse
holà.
il serait intéressant de connaître le modèle du Acer.
quel système d'exploitation??
pourquoi l'écran est noir??
tu as fais des mises à jour récemment??
installé un nouveau logiciel??
un nouveau pilote??
tu as été sur des sites potentiellement à risques niveau infections??
le pc avait des ralentissements anormaux ces derniers temps??
le pc a chuté??
il serait intéressant de connaître le modèle du Acer.
quel système d'exploitation??
pourquoi l'écran est noir??
tu as fais des mises à jour récemment??
installé un nouveau logiciel??
un nouveau pilote??
tu as été sur des sites potentiellement à risques niveau infections??
le pc avait des ralentissements anormaux ces derniers temps??
le pc a chuté??
Le PC est un ACER 7741G il est un peu vieux (2011) mais fonctionnait parfaitement jusqu'ici. Il est en Windows 7 et il n'a connu ni chute, ni risques particuliers, ni nouveaux programmes ou pilotes.
Merci d'avance
C'est arrivé sur le pc de mes parents.
Comme tu as accès ton bios, tu as donc un affichage, donc on peut écarter le problème matériel.
C'est w$7 qui est planté.
Tu as le cd de w$7 ??
Et dans le pc il y a des données importantes a pas perdre??
Merci beaucoup pour ton aide je n'avais pas pensé à réinstaller windows. Je vais voir si j'ai encore le CD. Le hic c'est que dans le PC il y a pas mal de photos que j'ai peur de perdre parce que je n'ai pas fait de sauvegarde avant le plantage. Il y a une solution pour ça ?
si tu as pas le cd, on utilisera Dart, qui nous permettra de les récupérer.
il te faudra un cd, ou une clé usb vierge, même de 1 Go, c'es suffisant.
et si tu as pas le cd, on peut tenter après avoir récupérer les données, de réinitialiser le pc, avec la recovery..