Problème de vibration

Bonsoir, j'ai un petit soucis à propos du vibreur. J'ai acheté un samsung galaxy grand prime depuis un an, tout fonctionnait. Mais j'ai découvris ces jours-ci que le mode vibreur ne fonctionne plus quoi qu'il est activé ! J'ai essayé de redémarrer mon smartphone et de le formater mais en vain