Erreur facture
Bonjour,
ma facture red by sfr fait apparaître un dépassement de 29.21 euro après discussion en chat avec un conseiller, celui-ci m'indique qu'i s'agit d'une erreur, comment la correction s'effectuera t elle? ma facture suivante étant à 10€ selon forfait?
merci
ma facture red by sfr fait apparaître un dépassement de 29.21 euro après discussion en chat avec un conseiller, celui-ci m'indique qu'i s'agit d'une erreur, comment la correction s'effectuera t elle? ma facture suivante étant à 10€ selon forfait?
merci
2 réponses
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Bonjour,
Votre question n'est pas assez clair.
Vous avez un problème, essayez de poser une question qui a du sens.
Je pense que il vous sera facturé le prix normal du forfait
Matancy
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ModérateurBonjour, si SFR vous doit de 'l'argent" ils ne re-créditeront pas votre compte, vous payerez 0 euro le mois suivant et ainsi de suite jusqu'à que les 29 euros seront épuisés ( c'est comme si vous aviez payer 29 euro en avance).
