Imprimante ne répond pas
alepi
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alepi Messages postés 73 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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bonjour
je possède une imprimante Lexmarck X 5650 depuis plusieurs années qui fonctionnait bien et sans aucun problème, ors, depuis quelques temps lorsque je ne m'en sert pas pendant quelques jours et que je veux imprimer , elle m'affiche communication impossible ! alors je suis obligé de la désinstaller et de la réinstaller (avec le CD ), et cela à toutes les fois qu'elle ne veut pas fonctionner. Je fais ce que me dit le centre de dépannage Lexmarck (débrancher la prise alimentation et le cable USB) quelques minutes et rebrancher le tout, mais rien n'à faire ! si on pouvait me dire de quoi vient cette anomalie et quel remède pour que tout revienne en ordre
merci d'avance
je possède une imprimante Lexmarck X 5650 depuis plusieurs années qui fonctionnait bien et sans aucun problème, ors, depuis quelques temps lorsque je ne m'en sert pas pendant quelques jours et que je veux imprimer , elle m'affiche communication impossible ! alors je suis obligé de la désinstaller et de la réinstaller (avec le CD ), et cela à toutes les fois qu'elle ne veut pas fonctionner. Je fais ce que me dit le centre de dépannage Lexmarck (débrancher la prise alimentation et le cable USB) quelques minutes et rebrancher le tout, mais rien n'à faire ! si on pouvait me dire de quoi vient cette anomalie et quel remède pour que tout revienne en ordre
merci d'avance
A voir également:
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- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- E0 imprimante hp - Forum Matériel & Système
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avec du retard désolé j'étais absent, je vous donne les renseignements :version 6.1 7601
système exploitation 32.64 Microsoft windows 7 familiale
version SMBIOS 2.6
merci
cordialement
Auparavant, vous devez désinstaller intégralement l'imprimante du pc et faire comme si elle n'existait pas, c'est impératif.
Ensuite, déconnectez-la du pc puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez, enregistrez et installez le pilote correspondant au système.
Pilote 32 bits >>>cj5600fr32.exe
Pilote 64 bits >>>cj5600fr64.exe.
Connectez l'imprimante au pc lors de la phase d'installation du pilote et à la demande.
Cdlt.
bien reçu le message je vais essayer (n'étant pas fort en informatique...) je ne manquerai pas de vous tenir informé, merci en attendant!
cordialement
LM