Recherche d'une solution urgente

Fermé

Jésus - 11 oct. 2016 à 11:41
Zefjir Messages postés 76 Date d'inscription lundi 19 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2017 - 11 oct. 2016 à 12:30

bonjour,
Pourquoi mon whatsapp refuse tous les numéros et veut toujours être utiliser par le numéro qui fut utilisé avant sur mon phone sachant que j'en suis le nouveau prioritaire

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Zefjir Messages postés 76 Date d'inscription lundi 19 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2017 65
11 oct. 2016 à 12:30

Bonjour,

Avez-vous penser à réinitialiser votre téléphone après l'avoir acquis ? Des données présentes dans le téléphone semblent encore appartenir à l'ancien propriétaire.

Paramètres -> Sauvegarde et Réinitialisation -> Rétablir la configuration d'usine

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