Problème sur facture

bonjour,
je voudrais savoir a quoi correspond le 118 515
car le 12 septembre un lundi on a composé se numéros a 10 h 40 et 10 h
48, je ne comprend pas, est ce que je pourrais avoir une réponse a ma question.
par ailleurs je me demande si ma ligne n'est pas piraté, car il se trouve que j'ai beaucoup de problème avec orange et sur toute les factures j'ai la mention :
achats ou prestations ponctuels avec un montant divers que je ne comprends pas,
si cela continu, je serais dans l'obligation de changer d'opérateur .