Aide gsm
fredo7224
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
jeandchanel Messages postés 135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jeandchanel Messages postés 135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour,je suis propriétaire d un galaxie s5 neo,suite a un problèmes de mise a jours j,ai fait un hard reset,lorsque celui-ci a redémarrer il ma demander de me connecté a une adresse gmail existante dans mon téléphone,le soucis est que je ne me souvient pas de cette adresse,j ai essayer de mettre une autre adresse mais sans succès,je reçois un message dans ma boite mail,de mon pc,Nouvelle connexion sur l'appareil Samsung Galaxy S5 Neo,pouvez vous m aider svp,je n ai plus la garantie suite a la séparation avec ma compagne qui la garder,merci d avance.bien a vous.
A voir également:
- Aide gsm
- Meilleur gsm pour senior - Guide
- Presse papier gsm - Guide
- Mode avion gsm - Guide
- Identifier un numéro de gsm belgique ✓ - Forum Mobile
- Miroir gsm - Guide
3 réponses
Salut, au lieu de vous connecter a une adresse existante comme votre mobile vous le propose, choisissez plutôt l'option " ajouter un nouveau compte ". Des lors, deux options s'offrent a vous : soit vous créer une nouvelle adresse Gmail sur votre pc et vous la renseigner sur votre mobile, soit vous la créer directement sur votre mobile si vous avez souscrit a un forfait 3G ou plus, ou si vous êtes connecte au wifi. Bonne chance !
bonjour,en se qui concerne le "hard reset",je vais sur "wipe data factory reset".puis "reboot system now",quand le gsm redémarre celui ci installe l application du fournisseur et me demande de me connecter en wifi,il vérifie l état de la connexion puis fait une mise a jour logiciel, puis me demande l adresse e mail synchronisée avec le gsm,en dessous il est noter,vous avez besoin d'aide pour trouver votre compte?,j ai fait cette manipulation qui me demande mon numéro de gsm et la encore il ne trouve pas mon compte,je me demande comment cela ce fait il?depuis cette mise a jours plus rien ne fonctionne,d ailleurs mon gsm clignotai de toutes les couleurs peut on contacter google et si oui comment? je note toujours mes info sauf cette fois et je le regrette bien.
tu tapes oubli mot de passe ou identifiant google sur internet et tu remplis le questionnaire....c'est quand même bizarre de ne pas connaitre ses coordonnées..as tu regardé via ton pc et gmail si tu as gardé ta confirmation de compte? sinon autant de le dire tu dois attendre 3 jours avant que cet ancien compte soit supprimé de ton téléphone et avant de pouvoir créer un nouveau compte,car google garde ceci en mémoire pendant ce laps de temps...