Galaxy A3: espace de stockage insuffisant pour raison inconnue !

Bonjour,

Détentrice d'un Samsung Galaxy A" acheté en avril 2015, j'ai depuis plusieurs semaines un problème : l'appareil me dit que mon espace de stockage est insuffisant, et en effet je ne parviens plus à sauvegarder des photos que je prends et/ou à télécharger ou même mettre à jour des applis.

Je précise que je n'ai pas un millier de photos, et peu d'applications !

Voici l'espace utulisé sur les 16 Go de l'appareil
4,60 Go de Mméoire Système
10,57 Go d'ESoace utilisé, dont 10,08 Go d'appli.
Le reste est dérisoire.

Ces 10 Go d'applis ne sont pas normaux : j'ai fait la somme rapidement en les triant par taille, le total des applis ne doit pas excéder 2 ou 3 Go.
Un collègue qui s'y connait assez bien en informatique et téléphonie m'a dit avoir déjà vu un problème similaire et pense qu"un sorte de programme "caché" dans le système, prend 8 Go.

Mais je ne sais pas comment trouver cette "grosse bête", mon collègue a essayé de télécharger une appli qui permet de fouiller dans la mémoire du téléphone pour bien voir tous les fichiers...mais bien sûr vu que plus d'espace, je ne parviens pas à la télécharger !!

Merci beaucoup pour votre aide !