HP deskjet 2050 J510 series

Résolu/Fermé
Gene - Modifié par kaneagle le 7/10/2016 à 19:51
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 7 oct. 2016 à 22:22
Bonjour,

Je n'arrive pas à annuler un document programmé pour impression et cela empêche l'impression de tout autre document.
La fenêtre de visualisation du contenu de l'impression en cours indique bien "suppression" de ce document dans la colonne "état" mais la suppression ne se fait pas.
Pourriez-vous me dépanner, svp ?

Merci.
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2 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 7/10/2016 à 19:52
Bonjour,

Va en invite de commandes (admin)
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
--> net stop spooler
--> net start spooler

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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genevieve.pendje Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2016
7 oct. 2016 à 21:24
Bonsoir Kaneagle,
cette solution me semble bien être la bonne et je te remercie mais ...
je ne sais pas aller "en invite de commandes" !

(l'être humain irait mieux si les choses étaient "moins pire")
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genevieve.pendje Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2016
7 oct. 2016 à 21:39
Ca y est ! merci Kaneagle !
C'était bien le spooler
Youpee
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
7 oct. 2016 à 22:22
De rien.
Bonne soirée.
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