Debit bancaire

seuilly Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 2 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 - 2 oct. 2016 à 13:19
seuilly Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 2 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 - 2 oct. 2016 à 19:36
Depuis deux mois je suis débitée de 44.95€ et le 24/08 de deux sommes 89 et 89.80€
mes recherches me renvoient sur des sites de charmes, il y a même un site de ventes générales appelé blsecur.com. je puis vous assurée que ce n'ai pas mon genre d'activité.
QUE FAIRE. Merci de votre réponse.
la banque ne peux annuler les prélèvements venants de sites inconnus.

3 réponses

Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 732
2 oct. 2016 à 13:21
Bonjour,

Quelqu'un d'autre que vous se sert de votre pc...
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seuilly Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 2 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017
2 oct. 2016 à 15:10
Merci de votre réponse. néamoins j'ai acheté cet appareil en juin dernier et ne vesse de beuguer. Il est souvent au service après-vente. l'informaticien aurait' il piraté mon pc.
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 14 382
2 oct. 2016 à 18:33
Bonjour

Si les sites douteux en question prélèvent (CB ?) c'est qu'ils ont en leur possession des données bancaires.

Deux hypothèses si personne de l'entourage a 'joué' avec la CB:

1- Soit ces données ont été fournies volontairement par toi lors de 'visites' ou cadeaux 'à-pas-cher' sans que les CGV n'aient été lues et comprises. En général les CGV des truc 'à-pas-cher' indiquent qu'un 'abonnement' suivra...

2- Soit piratage du PC lors d'un achat sur le Net. (D'autres types de piratage sont possibles).

As tu communiqué tes infos CB sur le Net lors d'un achat? Le PC est il correctement protégé?

Solutions:

Cas 1- : se désinscrire. Si pas possible, changer de CB (Des messages comminatoires suivront sans doute..). Pas de remboursement à envisager

Cas 2- : Opérations Non Autorisées ouvrant droit au remboursement. Voir le L133-18 du Code Monétaire et Financier. Le lire. La Banque ne peut refuser le remboursement et ne peut exiger un dépôt de plainte.
Changer la CB qui est compromise.

A+
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seuilly Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 2 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017
2 oct. 2016 à 19:36
Vous avez raison. Le pc de mon mari n'était plus protégé. Mais les achats (" Leclerc dive, la Redoute; Cdiscount"). Ge vais suivre vos conseils.
MERCI
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